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| Ergebnis Serviceanalyse |
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|---|---|---|---|
| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil |
| 1 | Interhyp | 82,9 | sehr gut |
| 2 | 1822direkt | 82,4 | sehr gut |
| 3 | Comdirect Bank | 81,8 | sehr gut |
| 4 | Santel & Petermann | 77,9 | gut |
| 5 | Dr. Klein | 77,8 | gut |
| 6 | Bank11 | 76,6 | gut |
| 7 | ING | 76,1 | gut |
| 8 | MKIB Online | 75,5 | gut |
| 9 | Accedo | 73,9 | gut |
| 10 | Deutsche Bank | 72,9 | gut |
| 11 | Scalable Capital | 72,6 | gut |
| 12 | Zinspilot | 72,5 | gut |
| 13 | Enderlein | 72,5 | gut |
| 14 | PSA Direktbank | 71,8 | gut |
| 15 | Hüttig & Rompf AG | 71,6 | gut |
| 16 | Planet Home | 71,4 | gut |
| 17 | VTB Invest / VTB Direktbank | 71,3 | gut |
| 18 | Bank of Scotland | 70,7 | gut |
| 19 | DTW-Immobilienfinanzierung | 70,6 | gut |
| 20 | Bigbank AS | 70,6 | gut |
| 21 | Postbank | 70,4 | gut |
| 22 | PSD Bank Hessen-Thüringen | 70,1 | gut |
| 23 | Commerzbank | 69,9 | befriedigend |
| 24 | Ikano Bank | 69,6 | befriedigend |
| 25 | PSD Bank München | 68,9 | befriedigend |
| 26 | PSD Bank Westfalen-Lippe | 68,9 | befriedigend |
| 27 | EthikBank | 68,8 | befriedigend |
| 28 | SKG Bank | 68,7 | befriedigend |
| 29 | Deutsche Skatbank | 68,6 | befriedigend |
| 30 | PSD Bank Rhein-Ruhr | 68,5 | befriedigend |
| 31 | PSD Bank Nürnberg | 68,3 | befriedigend |
| 32 | SWK Bank | 68,2 | befriedigend |
| 33 | Holvi | 68,1 | befriedigend |
| 34 | Weltsparen | 66,9 | befriedigend |
| 35 | Hanseatic Bank | 66,7 | befriedigend |
| 36 | DKB Deutsche Kreditbank | 66,1 | befriedigend |
| 37 | Sparda-Bank West | 65,8 | befriedigend |
| 38 | Wüstenrot Bausparkasse AG | 65,8 | befriedigend |
| 39 | Hamburger Sparkasse | 65,7 | befriedigend |
| 40 | Degussa Bank | 65,7 | befriedigend |
| 41 | PSD Bank Hannover | 65,6 | befriedigend |
| 42 | Moneyfarm | 65,3 | befriedigend |
| 43 | FYRST DB Privat- und Firmenkundenbank | 65,3 | befriedigend |
| 44 | ADAC Finanzdienste | 65,2 | befriedigend |
| 45 | Kontist (Solarisbank) | 65,1 | befriedigend |
| 46 | Renault Bank direkt | 64,9 | befriedigend |
| 47 | Visualvest | 64,9 | befriedigend |
| 48 | Targobank | 64,5 | befriedigend |
| 49 | Allianz Lebensversicherung | 64,2 | befriedigend |
| 50 | O2 Banking (Fidor Bank) | 64,1 | befriedigend |
| 51 | PSD Bank Nord | 63,8 | befriedigend |
| 52 | Hypovereinsbank | 63,5 | befriedigend |
| 53 | LBS Südwest | 63,5 | befriedigend |
| 54 | Quirion | 63,0 | befriedigend |
| 55 | PSD Bank Berlin-Brandenburg | 62,8 | befriedigend |
| 56 | Ferratum Bank | 62,7 | befriedigend |
| 57 | LBS Bausparkasse Schleswig-Holstein-Hamburg | 61,9 | befriedigend |
| 58 | PSD Bank Koblenz | 61,8 | befriedigend |
| 59 | LBS Ost | 61,8 | befriedigend |
| 60 | LBS Saar | 61,8 | befriedigend |
| 61 | Crédit Agricole | 61,8 | befriedigend |
| 62 | Sparda-Bank BW | 61,7 | befriedigend |
| 63 | CosmosDirekt | 61,2 | befriedigend |
| 64 | Akf bank | 61,1 | befriedigend |
| 65 | Schwäbisch Hall AG | 60,2 | befriedigend |
| 66 | Sparda-Bank Hamburg | 60,0 | befriedigend |
| 67 | Stadtsparkasse Düsseldorf | 59,7 | ausreichend |
| 68 | PSD Bank RheinNeckarSaar | 59,6 | ausreichend |
| 69 | Sparda-Bank Berlin | 59,4 | ausreichend |
| 70 | Advanzia Bank | 57,8 | ausreichend |
| 71 | BBBank | 57,8 | ausreichend |
| 72 | Alte Leipziger Bauspar AG | 57,4 | ausreichend |
| 73 | Signal Iduna | 56,3 | ausreichend |
| 74 | BHW Bausparkasse AG | 56,3 | ausreichend |
| 75 | PSD Bank West | 56,2 | ausreichend |
| 76 | Barclaycard | 54,8 | ausreichend |
| 77 | LBS Norddeutsche Berlin-Hannover | 51,9 | ausreichend |
| 78 | RaboDirect | 50,9 | ausreichend |
| 79 | LBS Westdeutsche | 50,8 | ausreichend |
| 80 | Münchener Hypothekenbank | 49,0 | ausreichend |
| 81 | Start (ehemals Deutscher Ring) | 39,9 | mangelhaft |
| 82 | Creditweb | 37,8 | mangelhaft |
| 83 | Sparda-Bank München | 37,4 | mangelhaft |
| 84 | N26 | 35,8 | mangelhaft |
| 85 | Kommunalkredit Invest | 35,1 | mangelhaft |
| 86 | Ginmon | 33,6 | mangelhaft |
| 87 | LBS Bayerische | 31,2 | mangelhaft |
| 88 | Santander | 24,3 | mangelhaft |
| Branche (Mittelwert) | 63,0 | ||
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