App-Award - DISQ
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Deutscher App-Award 2024

 

Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv verleihen heute erstmalig den Deutschen App-Award. Über die Preisträger in 55 Kategorien entschied eine Befragung mit über 30.000 abgegebenen Verbraucherstimmen sowie eine große Social-Media-Untersuchung.

Sie sind so viel mehr als nur kleine Symbole auf unseren Smartphones: Apps prägen unseren Alltag und verändern die Art und Weise, wie wir leben und interagieren. Von sozialen Netzwerken, die unsere Beziehungen prägen, über Alltagshelfer bis hin zu revolutionären Gesundheitsanwendungen – der Deutsche App-Award, der in diesem Jahr Premiere feiert, eröffnet die faszinierende Welt der digitalen Innovationen. Verbraucherinnen und Verbraucher waren aufgerufen, aktiv genutzte Mobil-Anwendungen in 55 Kategorien zu bewerten und damit die beliebtesten Apps zu küren.

Insbesondere Angebot und Leistung sorgen für Nutzerzufriedenheit, was sich auch in einer hohen Weiterempfehlungsbereitschaft niederschlägt. Zwar wird der Bereich Kundenservice etwas kritischer gesehen, aber dennoch erzielen nicht wenige Apps insgesamt gute oder sogar sehr gute Qualitätsurteile.

Die Ergebnisse bieten spannende Einblicke in die Welt innovativer Anwendungen, die das tägliche Leben der Menschen beeinflussen. Als Mitinitiator des Awards möchte ntv die Verbraucherinnen und Verbraucher über digitale Trends auf dem Laufenden halten.

In der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Befragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit mit Apps und App-Anbietern in den Bereichen Angebot und Leistung, Bedienungsfreundlichkeit und Kundenservice untersucht. Berücksichtigt wurden zahlreiche Einzelaspekte, etwa Qualität und Nutzen der angebotenen Dienstleistung; Angebotsumfang und Vielfalt an Leistungen/Programmen/Nutzungsmöglichkeiten, Preis-Leistungs-Verhältnis, Usability beim Nutzungseinstieg, Umfang und Verständlichkeit der Inhalte, Kontaktmöglichkeiten sowie Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit. Berücksichtigt wurde zudem die Weiterempfehlungsbereitschaft der Verbraucherinnen und Verbraucher. Die Befragten konnten je Kategorie nur eine App bewerten, die sie in den letzten zwölf Monaten genutzt hatten. Es gingen 30.593 Stimmen ein. Darüber hinaus flossen die Ergebnisse eines Social-Media-Monitorings mithilfe von Brandwatch Analytics in das Gesamtergebnis ein. Hierbei wurden über einen Zeitraum von einem Jahr 111.890 Beiträge in sozialen Netzwerken, Websites, Foren, Blogs, Reviews und Presseseiten hinsichtlich der Tonalität untersucht. In die finale Auswertung gelangten 384 Apps, die mindestens 80 Verbrauchermeinungen aus der Kundenbefragung und der Social-Media-Analyse erreichten.

Deutscher App-Award 2024
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Das sind die beliebtesten Apps in Deutschland

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
18.01.2024
„Das sind die beliebtesten Apps in Deutschland”
» Link zum ntv-Beitrag

Deutscher App-Award 2024
Preisträger (alphabetisch)* Link**
Finanzen & Versicherungen
Banking-Apps
N26 zum Anbieter
Norisbank zum Anbieter
Revolut n.v.
Steuer-Apps
Steuer Go n.v.
Steuerbot n.v.
Wundertax n.v.
Trading-Apps
Capital.com n.v.
Comdirect Trading zum Anbieter
Degiro n.v.
Versicherer-Apps
CosmosDirekt zum Anbieter
Gothaer Gesundheit zum Anbieter
Meine Allianz zum Anbieter
Versicherungsmanager-Apps
Clark n.v.
Finanzmanager (DEMV) n.v.
Wallet-Apps
Mobile-Pocket n.v.
Yourwallet n.v.
Fitness & Gesundheit
Fitness-Community-Apps
Asana Rebel n.v.
Freeletics n.v.
Nike Run Club n.v.
Fußballtraining-Apps
Box to Box n.v.
Easy2Coach Training n.v.
Football 3.0 Fußballtraining n.v.
Kalorienzähler-Apps
Fddb n.v.
My Fitness Pal n.v.
Yazio zum Anbieter
Krankenkassen-Apps
IKK Classic n.v.
Knappschaft n.v.
Mobil Krankenkasse n.v.
Medikamente-Lieferservice-Apps
Apo-Discounter n.v.
Aponeo n.v.
Shop-Apotheke zum Anbieter
Schrittzähler-Apps
Healthforyou n.v.
Honor Health n.v.
Mi Fitness (Xiaomi Wear) zum Anbieter
Freizeit & Hobby
Apps für E-Books, Hörbücher, Podcasts
ARD Audiothek n.v.
Bookbeat zum Anbieter
Podimo zum Anbieter
Dating-Apps
Elitepartner zum Anbieter
Lovescout24 zum Anbieter
Parship zum Anbieter
Fotobuch-Apps
Lalalab n.v.
Pixum zum Anbieter
PosterXXL n.v.
Kino-Apps
Cinemaxx n.v.
Cineplex n.v.
Cinestar n.v.
Lotto-Apps
Lotto Baden-Württemberg zum Anbieter
Lotto Bayern zum Anbieter
Westdeutsche Lotterie n.v.
Ticket-Apps
Eventfrog n.v.
Ticketcorner n.v.
Wunschzettel-Apps
Starsnoopy n.v.
Volo wishlist n.v.
Genuss & Lebensmittel
Essens-Lieferservice-Apps
Bringbutler.de n.v.
Restablo.de n.v.
Uber Eats n.v.
Flash-Lieferservice-Apps (Lebensmittel)
Bring n.v.
Flink n.v.
Kochrezepte-Apps
Dr. Oetker n.v.
Kitchen Stories n.v.
SevenCooks n.v.
Supermärkte-Apps
Aldi Süd n.v.
Famila n.v.
Penny n.v.
Systemgastronomie-Apps
Dean & David n.v.
Five Guys n.v.
Nordsee n.v.
Lifestyle & Shopping
Cashback-Apps
Letyshops n.v.
Myworld n.v.
Scondoo n.v.
Drogeriemärkte-Apps
Budni n.v.
Rossmann n.v.
Marktplätze Privatanbieter-Apps
Ebay n.v.
Quoka n.v.
Shpock n.v.
Schnäppchenportale-Apps
Dealdoktor n.v.
Kaufda n.v.
Schnäppchenfuchs n.v.
Service-Apps von Mobilfunkdiscountern
Lidl Connect zum Anbieter
Mein Blau n.v.
Winsim zum Anbieter
Shopping-Apps Fashion mit Filialnetz
Bonprix n.v.
Breuninger.com zum Anbieter
Ernstings-family zum Anbieter
Shopping-Apps Fashion ohne Filialnetz
Asos n.v.
Sheego zum Anbieter
Witt-Weiden zum Anbieter
Vergleichsportale-Apps
Check24 zum Anbieter
Keepa – Amazon Price Tracker n.v.
Mein Deal n.v.
Mobilität & Reise
Carsharing-Apps
Free2Move n.v.
Getaround n.v.
Hertz n.v.
E-Scooter-Apps
Lime n.v.
Voi n.v.
Fluggesellschaften-Apps
Easyjet n.v.
Emirates n.v.
My TUI zum Anbieter
Flugpreis-Apps
Idealo Flug zum Anbieter
Kayak n.v.
Skyscanner n.v.
Gebrauchtwagenportale-Apps
Autoscout24 n.v.
Heycar n.v.
Hotelketten-Apps
A&O Hostels n.v.
Best Western n.v.
World of Hyatt n.v.
Hotelportale-Apps
Agoda n.v.
Hotels.com n.v.
HRS zum Anbieter
Parking-Apps
Ampido n.v.
HandyParken München n.v.
Parco n.v.
Reiseführer-Apps
ADAC Trips n.v.
Get Your Guide n.v.
MM Travel n.v.
Taxi-Dienste-Apps
Sixt Ride zum Anbieter
Taxi Deutschland n.v.
Taxi.eu n.v.
Wanderrouten-Apps
Alpenvereinaktiv n.v.
Gaia GPS n.v.
Mapy.cz n.v.
Praktische Alltagshelfer
Einkaufslisten-Apps
Einfach-Einkaufsliste n.v.
Einfacher Einkaufszettel n.v.
Pon – Mobile Einkaufsliste n.v.
Paketdienste-Apps
DHL n.v.
DPD n.v.
Spritpreis-Apps
Benzinpreis-Blitz n.v.
Mehr-tanken n.v.
Wetter-Apps
Weatherpro n.v.
Wetter.de n.v.
Windfinder n.v.
Wohnen & Leben
Apps für Gelegenheitsjobs
Appjobber n.v.
Jobfox n.v.
Jobvalley n.v.
Baumarkt-Apps
Hagebau zum Anbieter
Obi zum Anbieter
Toom zum Anbieter
Energieanbieter-Apps
Enviam n.v.
Octopus Energy n.v.
Yello zum Anbieter
Heizungshersteller-Apps
Brötje Ida n.v.
Weishaupt Energie Manager n.v.
Wolf Smartset n.v.
Immobilienportale-Apps
Immoscout24 n.v.
WG-Gesucht.de n.v.
Jobbörsen-Apps
Indeed n.v.
Jobware n.v.
Truffls n.v.
Shopping-Apps Möbel
Depot zum Anbieter
Home24 n.v.
Westwing n.v.
Tierbedarf-Apps
Zoologo n.v.
Zooplus zum Anbieter

* Je nach Größe der Branche und Anzahl der bewerteten Apps werden bis zu drei Preisträger pro Kategorie ausgezeichnet.

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