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Gruppenbild Deutschlands Beste Online-Portale 2019 Sprecher bei der Preisverleihung 2019 zur Fotogalerie

Deutschlands Beste Online-Portale 2019

Informieren, vergleichen, buchen oder finden: Ob Wohnung, Job, Reise, Stromtarif oder Babysitter – Online-Portale sind für viele Menschen eine wichtige Anlaufstelle in unterschiedlichen Lebensbereichen. Doch welche Online-Portale stehen in der Gunst der Verbraucher ganz oben? Dies beantwortet eine Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv. Ausgezeichnet werden auf Basis von rund 33.000 Kundenmeinungen die besten Anbieter in 45 Kategorien. Die Preisverleihung „Deutschlands Beste Online-Portale 2019“ fand am Dienstagabend in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin statt.

Der Award beantwortet die Frage, welche Portale in Deutschland die besten sind. Und diese Entscheidung fällt keine Jury, sondern die Nutzer selbst. Die Preisträger sind also eine Verbraucherempfehlung – im besten Sinne des Wortes. In der groß angelegten Befragung haben die Verbraucher insgesamt 570 Online-Portale bewertet. Unter den ausgezeichneten Unternehmen finden sich auch viele Spezialisten, die in der Öffentlichkeit einen weniger hohen Bekanntheitsgrad haben, aber bei den aktiven Nutzern eine sehr hohe Wertschätzung genießen.

Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit mit den Online-Portalen in den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt untersucht. Operationalisiert wurden diese anhand zahlreicher Unterkriterien, beispielsweise Qualität und Vielfalt der angebotenen Dienstleistung, Kontaktmöglichkeiten per Telefon, Online-Chat, E-Mail und Social Media, Reaktionen auf Kundenanfragen, Freundlichkeit, Beratungskompetenz sowie Informationswert und Bedienungsfreundlichkeit der Portalseiten. Zudem floss die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden in das Gesamtergebnis ein.

Siegel Beste Online-Portale 2019
Zur Fotogalerie >>

n-tv/n-tv.de, 28.05.2019,
Ratgeber – Tests

„Große Verbraucherbefragung - Deutschlands beste Online-Portale”

Große Verbraucherbefragung - Deutschlands beste Online-Portale
» Link zum n-tv-Beitrag
Deutschlands Beste Online-Portale 2019
Preisträger (alphabetisch)* Link**
Reise & Mobilität
Portale Pauschalreisen
Holidaycheck zum Anbieter
Sonnenklar.tv zum Anbieter
Thomascook.de zum Anbieter
Portale Reiseschnäppchen
Secret Escapes n.v.
Urlaubsguru n.v.
Urlaubspiraten n.v.
Portale Wellness-Reisen
Beauty24.de zum Anbieter
Fit Reisen zum Anbieter
Wellnesshotels-Resorts.de n.v.
Flugportale (mit Buchungsmöglichkeit)
Airline-direct.de zum Anbieter
Cheaptickets.de n.v.
Flüge.de zum Anbieter
Ferienhausportale
Casamundo n.v.
Fewo-direkt n.v.
TUI-Ferienhaus.de n.v.
Campingportale
Campercontact n.v.
Pincamp n.v.
Selectcamp n.v.
Portale Wohnmobilvermietung
Campanda zum Anbieter
Camperdays n.v.
TUI Camper zum Anbieter
Gebrauchtwagenportale
Autoscout24 zum Anbieter
Mobile.de zum Anbieter
Wirkaufendeinauto.de zum Anbieter
Neuwagenportale
Autohaus24.de n.v.
Neuwagen24.de n.v.
Sixt-Neuwagen.de  zum Anbieter
Kfz-Werkstatt-Portale
Autobutler n.v.
Autoscout24 zum Anbieter
Caroobi n.v.
Portale E-Roller-Sharing
Eddy-Sharing.de n.v.
Emmy-Sharing.de n.v.
Shopping
Preissuchmaschinen
Billiger.de n.v.
Guenstiger.de n.v.
Idealo zum Anbieter
Marktplätze Privatanbieter 
Ebay Kleinanzeigen n.v.
Hood.de n.v.
Shpock n.v.
Rabattportale
Coupons.de (ehemals Coupons4u) zum Anbieter
Gutscheine.de n.v.
Sparwelt.de n.v.
Universal & Finanzen
Universal-Vergleichsrechner 
Check24 zum Anbieter
Verivox zum Anbieter
Wechselpiraten n.v.
Vergleichsrechner Finanzen & Versicherungen  
Finanzcheck.de zum Anbieter
Smava zum Anbieter
Vergleich.de n.v.
Branchenverzeichnisse
11880.com n.v.
Das Örtliche n.v.
Yelp n.v.
Vergleichsportale Mobilfunk 
Billiger-telefonieren.de n.v.
Smartweb n.v.
Sparhandy zum Anbieter
Preisportale für Heizöl
Fast Energy n.v.
Heizoel24.de n.v.
Leasingportale
Abcfinance n.v.
Cluno n.v.
Vehiculum zum Anbieter
Fahrradleasing-Portale
Bikeleasing-Service n.v.
Company Bike n.v.
Jobrad n.v.
Beruf & Bildung
Jobportale
Azubiyo n.v.
Stepstone n.v.
Xing n.v.
Spezialjobbörsen
Freelancermap n.v.
Jobvector n.v.
Yourfirm n.v.
Portale Arbeitgeberbewertung
Glassdoor n.v.
Kununu n.v.
Portale für Studierende
E-fellows.net n.v.
Studieren in Deutschland/Study-in.de n.v.
Unicum.de n.v.
Lernportale Sprachen
Babbel zum Anbieter
Duolingo n.v.
Mondly n.v.
Nachhilfeportale
Abacus Nachhilfeinstitut n.v.
Betreut.de zum Anbieter
Erstenachhilfe.de zum Anbieter
Wohnen & Haushalt
Immobilienportale
Immobilienscout24 zum Anbieter
Immonet n.v.
Immowelt.de n.v.
Portale Maklervermittlung
123Makler n.v.
Immobilie-richtig-verkaufen.de n.v.
Immoverkauf24 n.v.
Hausbauportale
Bau-Welt.de n.v.
Fertighaus.de n.v.
Musterhaus.net n.v.
Handwerkerportale
Myhammer zum Anbieter
Wirsindhandwerk.de n.v.
Überregionale Handwerksbetriebe
Kesselheld.de n.v.
Thermondo n.v.
Portale Haushaltshilfe/Kinderbetreuung 
Betreut.de zum Anbieter
Hallobabysitter.de zum Anbieter
Helpling n.v.
Online-Textilreinigungen 
Jonny Fresh n.v.
Persil Service Online n.v.
Zipjet n.v.
Leben & Gesundheit
Vergleichsportale Ärzte & Kliniken 
Jameda n.v.
Sanego n.v.
Weisse Liste n.v.
Portale Pflegedienste & Pflegeheime
Pflegehilfe.org n.v.
Pflegelotse n.v.
Senior Place n.v.
Fitness-Portale
Gymondo zum Anbieter
My Fitness Video (ehemals Newmoove) zum Anbieter
Ernährungsportale
Vidavida n.v.
WW (ehemals Weight Watchers) n.v.
Yazio n.v.
Freizeit
Erlebnisanbieter
Jochen Schweizer zum Anbieter
Mydays zum Anbieter
Buchungsportale Freizeit & Sport 
Eversports n.v.
Get your Guide n.v.
Restaurant-Portale 
Bookatable.com n.v.
Opentable.de n.v.
Tripadvisor zum Anbieter
Lieferservice-Portale
Lieferando.de zum Anbieter
Pizzeria.de n.v.
Hochzeitsportale
Hochzeitsplaza n.v.
Mein-Traumtag.de n.v.
Weddix zum Anbieter
Portale Zeitschriften-Abos
Leserservice.de n.v.
Lorenz-Leserservice.de n.v.
Readly n.v.
Wetterportale
Wetter.com n.v.
Wetter.de n.v.
Wetteronline.de n.v.

* Je nach Größe der Branche und Anzahl der von den Konsumenten bewerteten Anbieter werden bis zu drei Preisträger pro Kategorie ausgezeichnet.

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