Fairness-Preis - DISQ
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Deutscher Fairness-Preis 2023

Was zeichnet faire Unternehmen aus? Der Kundschaft auf Augenhöhe begegnen, Versprechen einhalten, offen auftreten und verlässlich sein sind einige der Eigenschaften, die Verbraucherinnen und Verbraucher erwarten. Im Rahmen einer großen Befragung haben nun rund 73.600 Kundenstimmen entschieden, welche Anbieter aktuell in puncto Fairness führend sind. Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv zeichnen heute Abend in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz die Preisträger mit dem „Deutschen Fairness-Preis 2023“ aus.

Die renommierte Auszeichnung erhalten in diesem Jahr beispielsweise Viactiv Krankenkasse (Gesetzliche Krankenversicherer), 123energie (Stromanbieter überregional), Schauinsland-Reisen (Reiseveranstalter), Aldi Talk (Mobilfunkanbieter), Schlaraffia (Betten & Matratzen), Jet (Tankstellenshops), Wir-machen-Druck.de (Online-Druckereien), Sparda-Bank Hamburg (Genossenschaftsbanken) und Debeka Bausparkasse. Alle Preisträger setzen in ihrer Branche Maßstäbe in puncto Fairness. In vielen Fällen sorgen dabei insbesondere die Zuverlässigkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unternehmen für eine hohe Kundenzufriedenheit.

In der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Befragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit mit den Unternehmen in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz untersucht. Berücksichtigt wurden dabei zahlreiche Einzelaspekte, etwa Preisgestaltung und Zuverlässigkeit der Produkte, Einhaltung von versprochenen Leistungen, Kulanz bei Reklamationen, Vollständigkeit und Verständlichkeit von Produktinformationen, Transparenz von Verträgen und Verzicht auf versteckte Kosten und Lockangebote. Zudem floss die Weiterempfehlungsbereitschaft in das Gesamtergebnis ein. Die Befragten konnten in jeder der 75 Kategorien nur jeweils ein Unternehmen bewerten, zu dem sie in den letzten zwölf Monaten Kontakt bzw. dessen Produkte sie genutzt hatten. Es gingen 73.599 Kundenstimmen ein. Bewertungen erhielten 923 Anbieter; in die Auswertung gelangten 802 Unternehmen mit mindestens 80 Kundenmeinungen.

Deutscher Fairness-Preis 2023
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Der Deutsche Fairness-Preis 2023 geht an …

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
19.10.2023
„Der Deutsche Fairness-Preis 2023 geht an …”
» Link zum ntv-Beitrag

Deutscher Fairness-Preis 2023
Preisträger (alphabetisch)* Link**
Beruf
Arbeitskleidung (Hersteller)
Engelbert Strauss n.v.
Kox n.v.
Uvex n.v.
Personaldienstleister
Manpowergroup n.v.
Office People n.v.
Tempton n.v.
Textil-Mietservice
CWS n.v.
Elis n.v.
MEWA n.v.
Videokonferenzsysteme
Lifesize n.v.
Pascom n.v.
Poly n.v.
Dienstleister
Bestattungsunternehmen überregional
Friedwald n.v.
November n.v.
Catering-Unternehmen
Aramark n.v.
Compass Group n.v.
Dussmann n.v.
Online-Druckereien
Cewe.de zum Anbieter
Flyeralarm n.v.
Wir-machen-Druck.de n.v.
Paketdienste
DHL n.v.
UPS n.v.
Finanzen
Autobanken
BMW Bank (BMW Financial Services) n.v.
Mobilize Financial Services (Renault Financial Services u. a.) n.v.
Toyota Kreditbank (Toyota Financial Services) n.v.
Autopfand
Autopfandprofi n.v.
Wittlich KFZ-Pfandkredithaus n.v.
Baufinanzierung Filialbanken
Hypovereinsbank n.v.
Sparda-Bank Baden-Württemberg n.v.
Sparda-Bank West n.v.
Bausparkassen
Bausparkasse Mainz zum Anbieter
BSQ Bauspar n.v.
Debeka Bausparkasse n.v.
ETF-Anbieter
Amundi n.v.
BNP Paribas n.v.
iShares n.v.
Finanzberatung
Dr. Klein zum Anbieter
Interhyp zum Anbieter
Telis Finanz n.v.
Fondsgesellschaften
Amundi n.v.
Flossbach von Storch n.v.
Hansainvest n.v.
Geldtransfer
Moneygram n.v.
Wise n.v.
Worldremit n.v.
Genossenschaftsbanken
Berliner Volksbank n.v.
Sparda-Bank Hamburg n.v.
Sparda-Bank West n.v.
Giro- und Jugendkonten
BW Bank n.v.
DKB Deutsche Kreditbank zum Anbieter
GLS Bank n.v.
Kreditkarten (Emittenten)
American Express zum Anbieter
Barclays zum Anbieter
Hanseatic Bank n.v.
Kundenkreditkarten
Ikea Family Kreditkarte zum Anbieter
Payback American Express zum Anbieter
Payback Visa*** zum Anbieter
Online-Broker (Spezialisten)
Finanzen.net Zero zum Anbieter
Onvista Bank zum Anbieter
Trade Republic zum Anbieter
Pfandhäuser
Exchange AG n.v.
Grüne’s Leihhäuser n.v.
Leihhaus Werdier n.v.
Privatbanken
Donner & Reuschel n.v.
HSBC Continental Europe n.v.
Quirin Privatbank n.v.
Smart Payment
Apple Pay n.v.
Payback pay n.v.
Paypal n.v.
Sparkassen
Die Sparkasse Bremen n.v.
Kreissparkasse Köln n.v.
Nassauische Sparkasse n.v.
Freizeit & Familie
Baby-/Kleinkindausstatter
Baby1one (Babyone.de) n.v.
Babyartikel.de n.v.
Babymarkt.de n.v.
Fitness-Studios
Bodystreet n.v.
FitX n.v.
Injoy n.v.
Fotostudios
Sceneline n.v.
Studioline zum Anbieter
Juweliere
Fossil zum Anbieter
Konplott n.v.
Thomas Sabo zum Anbieter
Kinderwagen & Zubehör
Abc-Design n.v.
Emmaljunga n.v.
Peg Perego n.v.
Non-Food-Discounter
Action n.v.
Thomas Philipps n.v.
Woolworth n.v.
Restaurantketten
Jim Block n.v.
L´Osteria n.v.
The Burger House n.v.
Schulranzen & Zubehör
Ergobag n.v.
Herlitz n.v.
McNeill n.v.
Haus & Wohnen
Betten & Matratzen
Dunlopillo n.v.
MFO Matratzen n.v.
Schlaraffia n.v.
Gartenmärkte
1A Garten n.v.
Blumen Risse Gartencenter n.v.
Dehner Gartencenter n.v.
Gasanbieter regional
EMB zum Anbieter
ESB Energie Südbayern n.v.
Hamburg Energie n.v.
Gasanbieter überregional
123energie n.v.
Immergrün Energie n.v.
SWM Stadtwerke München n.v.
Haushaltsgeräte
AEG zum Anbieter
Bosch n.v.
Miele n.v.
Stromanbieter regional
ESB Energie Südbayern n.v.
MVV Energie n.v.
Sachsen Energie (Drewag / Enso) n.v.
Stromanbieter überregional
123energie n.v.
Eprimo n.v.
Yello Strom zum Anbieter
Umzugsunternehmen
Confern n.v.
Dachser & Kolb n.v.
DMS Umzug und Logistik n.v.
Reise & Mobilität
Autohändler
Ahg n.v.
Dello-Gruppe n.v.
Graf Hardenberg n.v.
Autovermieter
Buchbinder n.v.
Enterprise Rent-A-Car n.v.
Hertz n.v.
Autowaschanlagen
Clean Car n.v.
Kärcher Clean Park n.v.
Mr. Wash n.v.
Fahrräder (Hersteller)
Bergamont n.v.
Diamant n.v.
Hercules n.v.
Kfz-Vertragswerkstätten
Vertragswerkstatt Fiat n.v.
Vertragswerkstatt Ford n.v.
Vertragswerkstatt Hyundai n.v.
Kfz-Werkstätten (freie)
Euromaster zum Anbieter
Pitstop n.v.
Vergölst zum Anbieter
Kinder-Fahrräder (Hersteller)
Bachtenkirch n.v.
Kaniabikes n.v.
Puky n.v.
Koffer/Reisegepäck
Eastpak n.v.
Samsonite n.v.
Titan n.v.
Kreuzfahrtveranstalter (Flusskreuzfahrten)
A-Rosa zum Anbieter
Nicko Cruises n.v.
Phoenix Flussreisen n.v.
Kreuzfahrtveranstalter (Hochseekreuzfahrten)
Hapag-Lloyd Cruises n.v.
Princess Cruises n.v.
TUI Cruises zum Anbieter
Reiseveranstalter
L’tur zum Anbieter
Schauinsland-Reisen n.v.
TUI zum Anbieter
Tankstellenshops
Hoyer n.v.
Jet n.v.
Star n.v.
Wohnmobile/Wohnwagen
Dethleffs n.v.
Frankia n.v.
Hymer n.v.
Technik
Antivirus-Software
Eset zum Anbieter
Norton n.v.
Trend Micro n.v.
Cloud-Anbieter
1blu zum Anbieter
Luckycloud n.v.
Your Secure Cloud n.v.
Computer-Hersteller
Acer n.v.
Asus n.v.
Medion zum Anbieter
Drohnen/Quadrocopter
Jamara n.v.
Revell n.v.
Xcite RC n.v.
Internetanbieter
1&1 zum Anbieter
Congstar zum Anbieter
Easybell n.v.
Mobilfunkanbieter
Aldi Talk n.v.
Congstar zum Anbieter
Klarmobil zum Anbieter
Premium TV-Anbieter
o2 TV n.v.
Telekom Magenta TV zum Anbieter
Waipu.tv zum Anbieter
Smartphone-Werkstätten
Apple Reparaturservice n.v.
My Phone Repair n.v.
Samsung Reparaturservice zum Anbieter
Unterhaltungselektronik
Medion zum Anbieter
Panasonic n.v.
Philips n.v.
VPN-Anbieter
Atlasvpn n.v.
Express VPN n.v.
Surfshark zum Anbieter
Versicherungen
Berufsunfähigkeitsversicherungen
Nürnberger Versicherung zum Anbieter
Swiss Life zum Anbieter
Württembergische n.v.
Direktversicherer
CosmosDirekt zum Anbieter
Europa n.v.
HUK24 n.v.
Gesetzliche Krankenversicherer
AOK Plus n.v.
hkk Krankenkasse n.v.
Viactiv Krankenkasse n.v.
Handy-/Elektronikversicherungen
Friendsurance zum Anbieter
Hepster zum Anbieter
Schutzbrief24 n.v.
Private Krankenversicherer
Debeka n.v.
Hanse-Merkur n.v.
SDK n.v.
Rechtsschutzversicherungen (Spezialisten)
Advocard n.v.
Örag n.v.
Roland Rechtsschutz zum Anbieter
Reiseversicherungen
Allianz Travel n.v.
Berlin Direkt Versicherung n.v.
Envivas n.v.
Rentenversicherungen
Alte Leipziger n.v.
Europa n.v.
Volkswohl Bund n.v.
Tierversicherungen
Agila Haustierversicherung zum Anbieter
Panda zum Anbieter
Tierdirekt n.v.
Versicherer mit Vermittlernetz
ADAC n.v.
Debeka n.v.
DEVK n.v.
Versicherungsmakler
GGW Gossler Gobert & Wolters n.v.
Hoesch & Partner n.v.
Pantaenius n.v.

* Je nach Größe der Kategorie und Anzahl der von den Kunden bewerteten Anbieter werden bis zu drei Preisträger pro Kategorie ausgezeichnet.

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