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AwardsServicepreis 2014 → Kategorie Haus und Wohnung (04.02.2014)

Deutscher Servicepreis: Kategorie Haus und Wohnung (04.02.2014)

Im Bereich Haus und Wohnung wurden folgende drei Anbieter ausgezeichnet: Selfstorage-Anbieter My Place punktete bei den Beratungen vor Ort insbesondere durch freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die stets vollständig, inhaltlich verständlich und individuell Auskunft gaben. Umzugsunternehmen Hansetrans bot die im Anbietervergleich beste Beratungsqualität. Dabei gingen die Mitarbeiter im persönlichen Gespräch wie auch am Telefon kompetent auf die Kundenwünsche ein. Makler Dahler & Company bot die beste Beratung bei den Besichtigungs­terminen zum Immobilienkauf. Das Unternehmen überzeugte zudem auch in den Servicebereichen telefonische Beratung und E-Mail-Bearbeitung.

Der Deutsche Servicepreis 2014 wurde in insgesamt 15 Kategorien vergeben. Im Bereich Haus und Wohnung wurden die Studien Fertighausanbieter, Immobilien­makler, Selfstorage-Center und Umzugsunternehmen neu ausgewertet. In Summe wurden 34 Unternehmen betrachtet und anhand von 338 verdeckten Testerkon­takten bewertet. Umfeld, Angebot, Wartezeit sowie Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter waren dabei die Schlüsselkriterien.

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ERGEBNISTABELLEN
Rangfolge „Deutscher Servicepreis 2014 -
Kategorie Haus und Wohnung“
Unternehmen Punkte* Rang
My Place 80,1 1
Hansetrans 77,1 2
Dahler & Company 76,5 3
Weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
Allkauf Haus
Amarc21
Bien-Zenker
Confern
DMS
Engel & Völkers
Euromovers
Falc Immobilien
FingerHaus
Garant Immobilien
Gussek Haus
Haas Fertigbau
Hanse Haus
Immoconcepts
ITO
Lager7.eu
Lagerbox
Okal Haus
Planet Home
ProHaus
Re/Max
Rensch-Haus
Rolls Rein
SchwörerHaus
Secur
Shurgard
UTS
Von Poll Immobilien
WeberHaus
Wüstenrot Immobilien
Zapf

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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