Im Bereich Kundenurteil Marke wurden ausgezeichnet: Radeberger, Miele (Kühlschränke) und Bosch (Kaffeemaschinen). Alle Marken erhielten in den unterschiedlichen Kundenbefragungen jeweils das Qualitätsurteil „sehr gut“.
Der Deutsche Servicepreis 2014 wurde in insgesamt 15 Kategorien vergeben. Im Bereich Kundenurteil Marke wurden die Kundenbefragungen Biermarken, Kaffeemaschinen, Kühlschränke, Sportschuhe, Trend-Limos und Waschmittel neu ausgewertet. In Summe wurden 94 Marken anhand von 13.882 Kundenmeinungen beurteilt.