Fairness-Preis: Branche Reifenhändler (07.10.2014)

In der Branche Reifenhändler wurden 19 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Auswertung kamen 15 Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Befragten zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte bzw. der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen. Wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Absprachen und versprochenen Leistungen, auch hinsichtlich von Produkt- oder Vertragsleistungen, bestellt ist. Ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird. Und ob Preise sowie Vertragsbedingungen und Informationen zum Produkt bzw. zur Dienstleistung transparent und verständlich sind, es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis floss mit 40 Prozent, die Zuverlässigkeit und Transparenz flossen mit jeweils 30 Prozent in die Bewertung ein.


∧ nach oben

Sie möchten mehr Informationen zu der Studie erhalten?
Dann schicken Sie eine E-Mail an: info@disq.de
Detaillierte Studienergebnisse sind gegen eine Schutzgebühr zu erhalten.

Ergebnistabelle
Deutscher Fairness-Preis 2014
Branche Reifenhändler
Unternehmen Punkte* Rang
Quick Reifendiscount 86,3 1
Pneumobil 85,7 2
Point S 84,8 3
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis: Quick Reifendiscount
1. Rang Zuverlässigkeit: Pneumobil
1. Rang Transparenz: Quick Reifendiscount

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar)

∧ nach oben

+49 (0) 40 27 88 91 48-0
info@disq.de