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AwardsDeutscher Fairness-Preis 2015 → Branche Bausparkassen (13.10.2015)

Deutscher Fairness-Preis: Branche Bausparkassen (13.10.2015)

In der Branche Bausparkassen wurden 18 Unternehmen von Kun­den bewertet. In die Auswertung kamen 17 Unternehmen, denen eine ausreichen­de Anzahl von Befragten zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der an­ge­bo­te­nen Produkte bzw. der an­ge­bo­te­nen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen. Wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Ab­spra­chen und versprochenen Leistungen, auch hinsichtlich von Produkt- oder Ver­trags­leistungen, bestellt ist. Ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird. Und ob Preise sowie Vertragsbedingungen und Informationen zum Produkt bzw. zur Dienstleistung transparent und verständlich sind, es zum Beispiel keine ver­steck­ten Kosten gibt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis floss mit 40 Prozent, die Zu­ver­lässigkeit und Transparenz flossen mit jeweils 30 Prozent in die Bewertung ein.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2015
Branche Bausparkassen
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 LBS Landesbausparkasse Baden-Württemberg 81,5 n.v.
2 Schwäbisch Hall 78,0 n.v.
3 Wüstenrot 77,1 zum Anbieter
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  LBS Landesbausparkasse Baden-Württemberg   n.v.
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Badenia   n.v.
1. Rang Transparenz:
  LBS Landesbausparkasse Baden-Württemberg   n.v.
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Aachener Bausparkasse    
  Alte Leipziger Bauspar    
  Bausparkasse Mainz    
  BHW    
  Debeka Bausparkasse    
  Deutsche Bank Bauspar    
  Landesbausparkasse Hessen-Thüringen    
  LBS Bausparkasse Schleswig-Holstein-Hamburg    
  LBS Bayerische Landesbausparkasse    
  LBS Landesbausparkasse Rheinland-Pfalz    
  LBS Norddeutsche LBS Berlin-Hannover    
  LBS Ostdeutsche Landesbausparkasse    
  LBS Westdeutsche Landesbausparkasse    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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