Deutscher Fairness-Preis: Branche Sportgeschäfte (13.10.2015)

In der Branche Sportgeschäfte wurden 58 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Auswertung kamen sieben Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Befragten zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der an­ge­bo­te­nen Produkte bzw. der an­ge­bo­te­nen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen. Wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Ab­spra­chen und versprochenen Leistungen, auch hinsichtlich von Produkt- oder Ver­trags­leistungen, bestellt ist. Ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird. Und ob Preise sowie Vertragsbedingungen und Informationen zum Produkt bzw. zur Dienstleistung transparent und verständlich sind, es zum Beispiel keine ver­steck­ten Kosten gibt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis floss mit 40 Prozent, die Zu­ver­lässigkeit und Transparenz flossen mit jeweils 30 Prozent in die Bewertung ein.


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Ergebnistabelle
Deutscher Fairness-Preis 2015
Branche Sportgeschäfte
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Sportscheck 84,4 zum Anbieter
2 Runners Point 79,7 zum Anbieter
3 Sport 2000 75,7 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Runners Point   zum Anbieter
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Sportscheck   zum Anbieter
1. Rang Transparenz:
  Sportscheck   zum Anbieter
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Foot Locker    
  Intersport    
  Karstadt Sports    
  Sport Sperk    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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