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AwardsDeutscher Fairness-Preis 2015 → Branche Überregionale Stromanbieter (13.10.2015)

Deutscher Fairness-Preis: Branche Überregionale Stromanbieter (13.10.2015)

In der Branche Überregionale Stromanbieter wurden 48 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Auswertung kamen 21 Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Befragten zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der an­ge­bo­te­nen Produkte bzw. der an­ge­bo­te­nen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen. Wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Ab­spra­chen und versprochenen Leistungen, auch hinsichtlich von Produkt- oder Ver­trags­leistungen, bestellt ist. Ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird. Und ob Preise sowie Vertragsbedingungen und Informationen zum Produkt bzw. zur Dienstleistung transparent und verständlich sind, es zum Beispiel keine ver­steck­ten Kosten gibt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis floss mit 40 Prozent, die Zu­ver­lässigkeit und Transparenz flossen mit jeweils 30 Prozent in die Bewertung ein.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2015
Branche Überregionale Stromanbieter
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 123energie 83,2 n.v.
2 Greenpeace Energy  83,1 zum Anbieter
3 NaturEnergiePlus  81,1 zum Anbieter
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  123energie   n.v.
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Stadtwerke Flensburg   zum Anbieter
1. Rang Transparenz:
  Naturstrom   n.v.
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  DEW21     
  Die Energievorsorger     
  E wie einfach    
  EnBW     
  Entega    
  Eon    
  Eprimo    
  Extraenergie     
  Grünwelt Energie     
  Lekker Energie     
  Lichtblick     
  RWE     
  Stadtwerke München     
  Tchibo Energie     
  Vattenfall     
  Yello Strom     

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

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