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AwardsDeutscher Fairness-Preis 2016 → Kategorie Autowaschanlagen (11.10.2016)

Deutscher Fairness-Preis: Kategorie Autowaschanlagen (11.10.2016)

In der Kategorie Autowaschanlagen wurden 19 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Auswertung kamen acht Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Befragten zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhal­tung von Absprachen und versprochenen Leistungen – auch hinsichtlich von Pro­dukt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Ge­wich­tungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit und Transparenz mit jeweils 30 Prozent.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2016
Kategorie Autowaschanlagen
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Clean Car 78,2 n.v.
2 Best Carwash 77,0 n.v.
3 Allguth 75,8 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Clean Car   n.v.
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Clean Car   n.v.
1. Rang Transparenz:
  Allguth   n.v.
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Cleanpark    
  Cosy-Wasch    
  IMO Carwash    
  Mr. Wash    
  Wap Waschbär    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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