Für den Sonderpreis Kundenurteil B2B werden ausgezeichnet: Commerzbank, Rödl & Partner und Randstad. Alle drei Unternehmen erzielen ein sehr gutes Urteil in Hinblick auf die Kundenorientierung.
Der Deutsche Servicepreis 2017 wird in insgesamt 17 Kategorien verliehen. Im Bereich Kundenurteil B2B erfolgte eine neue Auswertung der B2B-Kundenbefragungen Mittelstandsbanken, Personaldienstleister und Wirtschaftsprüfer. In Summe wurden in diesen drei Befragungen 850 Entscheider-Interviews durchgeführt. Für den Deutsche Servicepreis wurden insgesamt 24 überregionale Unternehmen berücksichtigt.