Deutscher Servicepreis: Sonderpreis Kundenurteil Service (14.02.2017)

Der Sonderpreis Kundenurteil Service geht an: Aldi Talk, Höffner und Marché Restaurants. Die Unternehmen erzielen mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ die Bestbewertung in puncto Kundenzufriedenheit mit dem Service.

Der Deutsche Servicepreis 2017 wird in insgesamt 17 Kategorien verliehen. Im Bereich Kundenurteil Service erfolgte eine neue Auswertung der Kundenbefragungen Kfz-Werkstätten, Kfz-Versicherer, Kundenkarten, Mobilfunkanbieter, Möbelhäuser und Schnellrestaurants. In Summe wurden in diesem Bereich 114 Unternehmen anhand von 14.152 Kundenmeinungen beurteilt.


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Ergebnistabelle
Deutscher Servicepreis 2017
Sonderpreis Kundenurteil Service
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Aldi Talk 82,5 sehr gut n.v.
2 Höffner 81,8 sehr gut zum Anbieter
3 Marché Restaurants 81,4 sehr gut n.v.
  Weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
  1&1      
  1a Autoservice      
  A.T.U.      
  AachenMünchener      
  ADAC      
  Adler Kundenkarte      
  Allianz      
  Allsecur      
  Asiahung      
  Asstel      
  Auto Dienst      
  Axa      
  Bahnbonus Card      
  Base      
  Blau      
  Bo Concept      
  Bosch Car Service      
  Burger King      
  Carglass      
  Congstar      
  Conrad Kundenkarte      
  CosmosDirekt      
  DA Direkt      
  Dänisches Bettenlager      
  Debeka      
  Deutschlandcard      
  Deutschland-SIM      
  DEVK      
  Direct Line      
  Dodenhof      
  Ergo      
  Ergo Direkt      
  Esprit Friends Card      
  Euromaster      
  Europa      
  Fonic      
  Freenetmobile      
  Generali      
  Globus Restaurants      
  Gosch      
  Gothaer      
  Hagebau Partner-Card      
  Hannoversche      
  HDI      
  HUK24      
  HUK-Coburg      
  Ikea      
  Ikea Family Karte       
  Ikea Restaurants      
  Itzehoer      
  Karstadt Kundenkarte      
  Kentucky Fried Chicken      
  Klarmobil      
  Kravag      
  Le Buffet (Karstadt)      
  LVM      
  McDonald’s      
  Miles & More       
  Möbel Kraft      
  Mobilcom-Debitel      
  Mömax      
  Nordsee      
  O2      
  Otelo      
  Otto Card      
  Payback      
  Pit-Stop      
  Pizza Hut      
  Pneuhage      
  Poco Einrichtungsmärkte      
  Porta      
  R+V      
  R+V24      
  Reifen Helm      
  Roller      
  Sconto       
  Segmüller      
  Shell Clubsmart      
  Signal Iduna      
  Simyo      
  Smartmobil      
  Sparkassen Direktversicherung
  Stop+go      
  Subway      
  SV Sparkassenversicherung      
  Talkline      
  Tchibo mobil      
  Tchibo Privatcard      
  Tejo’s SB-Lagerkauf       
  Telekom      
  Vapiano      
  Vergölst      
  Vertragswerkstatt Audi      
  Vertragswerkstatt BMW      
  Vertragswerkstatt Fiat      
  Vertragswerkstatt Ford      
  Vertragswerkstatt Mazda      
  Vertragswerkstatt Mercedes      
  Vertragswerkstatt Opel      
  Vertragswerkstatt Peugeot      
  Vertragswerkstatt Renault      
  Vertragswerkstatt Seat      
  Vertragswerkstatt Toyota      
  Vertragswerkstatt Volkswagen
  VHV      
  Vodafone      
  Württembergische      
  XXXL Möbelhäuser      
  XXXL Restaurants      
  Yourfone      
  Zurich      

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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