Deutschlands Beste Online-Portale: Kategorie Ferienhausportale
24.05.2018 – In der Kategorie Ferienhausportale wurden 16 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen zehn Online-Portale, denen eine ausreichende Anzahl von Befragten zugrunde lag.
Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice und Internetauftritt. Untersuchungsgegenstand war die Zufriedenheit der Kunden mit den jeweiligen Online-Portalen in diesen Leistungsbereichen, die anhand von mehreren Unterkriterien operationalisiert wurden: von der Qualität und Vielfalt der angebotenen Dienstleistung, über den Nutzen des Portals bis hin zur Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Kundenservices per Telefon, E-Mail oder Social Media. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Angebot und Leistung mit 40 Prozent, Kundenservice und Internetauftritt mit jeweils 25 Prozent sowie Weiterempfehlung mit zehn Prozent.
PRESSESPIEGELDas könnte Sie auch interessieren:
Deutschlands Beste Online-Portale 2017
Deutschlands Beste Online-Shops 2017
Archiv durchsuchen
∧ nach obenSie möchten mehr Informationen zu der Studie erhalten?
Dann schicken Sie eine E-Mail an: info@disq.de
Detaillierte Studienergebnisse sind gegen eine Schutzgebühr zu erhalten.
ERGEBNISTABELLEN
Deutschlands Beste Online-Portale 2018 Kategorie Ferienhausportale |
Rang |
Unternehmen |
Punkte* |
Link** |
1 |
Casamundo |
77,2 |
n.v. |
2 |
Fewo-direkt |
75,5 |
n.v. |
3 |
Bestfewo.de |
74,8 |
zum Anbieter |
|
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge): |
|
Belvilla, HRS Holidays, Inter Chalet, Novasol, Tourist-online.de, TUI-Ferienhaus.de, TUIvillas.com |
|
Unternehmen, die nicht in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge): |
|
Atraveo, E-Domizil, Interhome |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).
** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.
∧ nach oben