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AwardsDeutscher Fairness-Preis 2018 → Kategorie Fondsgesellschaften (23.10.2018)

Deutscher Fairness-Preis: Kategorie Fondsgesellschaften (23.10.2018)

In der Kategorie Fondsgesellschaften wurden 17 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen elf Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Ab­spra­chen und versprochenen Leistungen – auch hin­sicht­lich von Produkt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Pro­ble­men und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamt­ergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teil­bereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Preis-Leis­tungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit und Trans­pa­renz mit jeweils 30 Prozent.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2018
Kategorie Fondsgesellschaften
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Union Investment 73,4 n.v.
2 DWS Investments 72,4 n.v.
3 Allianz Global Investors 71,0 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Union Investment
1. Rang Zuverlässigkeit:
  DWS Investments; Union Investment
1. Rang Transparenz:
  Union Investment
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Black Rock    
  Deka    
  Deutsche Asset & Wealth Management    
  Fidelity    
  Flossbach von Storch    
  Frankfurt Trust    
  Franklin Templeton    
  Universal Investment    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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