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AwardsDeutscher Fairness-Preis 2018 → Kategorie Gasanbieter (23.10.2018)

Deutscher Fairness-Preis: Kategorie Gasanbieter (23.10.2018)

In der Kategorie Gasanbieter regional wurden 23 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen 19 Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag.

In der Kategorie Gasanbieter überregional wurden 23 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen 18 Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Ab­spra­chen und versprochenen Leistungen – auch hin­sicht­lich von Produkt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Pro­ble­men und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamt­ergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teil­bereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Preis-Leis­tungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit und Trans­pa­renz mit jeweils 30 Prozent.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2018
Kategorie Gasanbieter regional
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Mainova 76,0 zum Anbieter
2 ESB Energie Südbayern 75,3 n.v.
3 Stadtwerke Duisburg 74,8 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Mainova
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Mainova
1. Rang Transparenz:
  ESB Energie Südbayern; Mainova
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  DEW21    
  Drewag    
  Enercity    
  Enso    
  EWE    
  Hamburg Energie    
  MVV Energie    
  N-Ergie    
  Nord Stadtwerke    
  Rhein-Energie    
  Stadtwerke Bielefeld    
  Stadtwerke Stuttgart    
  Stadtwerke Essen    
  SWB Stadtwerke Bremen    
  WSW Wuppertaler Stadtwerke    
  Vattenfall    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Deutscher Fairness-Preis 2018
Kategorie Gasanbieter überregional
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 123energie 77,8 n.v.
2 Lichtblick 77,1 n.v.
3 Stadtwerke München 76,5 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  123energie
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Lichtblick
1. Rang Transparenz:
  123energie
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Badenova    
  E.ON Energie Deutschland    
  EnBW    
  Energiegut    
  Gasag    
  Greenline    
  Knauber Erdgas    
  Leu Energie    
  Maingau Energie    
  Mitgas    
  Montana    
  Sauber Energie    
  Scharr Wärme    
  Stadtwerke Düsseldorf    
  Vattenfall    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.