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AwardsDeutscher Fairness-Preis 2018 → Kategorie Kundenkreditkarten (23.10.2018)

Deutscher Fairness-Preis: Kategorie Kundenkreditkarten (23.10.2018)

In der Kategorie Kundenkreditkarten wurden 18 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen elf Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Ab­spra­chen und versprochenen Leistungen – auch hin­sicht­lich von Produkt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Pro­ble­men und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamt­ergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teil­bereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Preis-Leis­tungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit und Trans­pa­renz mit jeweils 30 Prozent.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2018
Kategorie Kundenkreditkarten
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Tchibocard Plus 76,8 zum Anbieter
2 Ikea Family Bezahlkarte 75,1 n.v.
3 Payback Visa Karte 74,6 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Tchibocard Plus
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Tchibocard Plus
1. Rang Transparenz:
  Tchibocard Plus
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  ADAC Kreditkarte    
  Amazon.de VISA Karte    
  Bahncard Kreditkarte    
  Eurowings Kreditkarte    
  Karstadt Visa Karte    
  Lufthansa Miles & More Credit Card    
  O2 Banking Kreditkarte    
  TUI Card    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.