Deutscher Fairness-Preis: Kategorie Outlet-Center (23.10.2018)

In der Kategorie Outlet-Center wurden 13 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen neun Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Ab­spra­chen und versprochenen Leistungen – auch hin­sicht­lich von Produkt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Pro­ble­men und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamt­ergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teil­bereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Preis-Leis­tungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit und Trans­pa­renz mit jeweils 30 Prozent.


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Ergebnistabelle
Deutscher Fairness-Preis 2018
Kategorie Outlet-Center
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Outletcity Metzingen 74,5 n.v.
2 Designer Outlet Berlin 74,0 n.v.
3 Designer Outlet Neumünster 73,3 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Outletcity Metzingen
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Designer Outlet Berlin
1. Rang Transparenz:
  Designer Outlet Neumünster
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Designer Outlet Ochtrup    
  Designer Outlet Soltau    
  Designer Outlets Wolfsburg    
  Ingolstadt Village    
  Wertheim Village    
  Zweibrücken Fashion Outlet    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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