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AwardsDeutschlands Beste Online-Portale 2019 → Kategorie Portale Haushaltshilfe/Kinderbetreuung (28.05.2019)

Deutschlands Beste Online-Portale: Kategorie Portale Haushaltshilfe/Kinderbetreuung

28.05.2019 – In der Kategorie Portale Haushaltshilfe/Kinderbetreuung wurden 13 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen sieben Online-Portale, denen eine ausreichende Anzahl von Befragten zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice und Internetauftritt. Untersuchungsgegenstand war die Zufriedenheit der Kunden mit den jeweiligen Online-Portalen in diesen Leistungsbereichen, die anhand von mehreren Unterkriterien operationalisiert wurden: von der Qualität und Vielfalt der angebotenen Dienstleistung, über den Nutzen des Portals bis hin zur Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Kundenservices per Telefon, E-Mail oder Social Media. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Angebot und Leistung mit 40 Prozent, Kundenservice und Internetauftritt mit jeweils 25 Prozent sowie Weiterempfehlung mit zehn Prozent.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutschlands Beste Online-Portale 2019
Kategorie Portale Haushaltshilfe/Kinderbetreuung
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Hallobabysitter.de 74,1 zum Anbieter
2 Betreut.de 73,5 zum Anbieter
3 Helpling 72,7 n.v.
  Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
Book a Tiger, Die Haushaltsjobbörse, Haushelden, Mr. Cleaner
  Unternehmen, die nicht in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
Babysitter.de, Die Haushaltshelden, Erstekinderbetreuung.de etc.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

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