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AwardsDeutscher Fairness-Preis 2019 → Kategorie Koffer/Reisegepäck (24.10.2019)

Deutscher Fairness-Preis: Kategorie Koffer/Reisegepäck (24.10.2019)

In der Kategorie Koffer/Reisegepäck wurden 14 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen acht Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Absprachen und versprochenen Leistungen – auch hinsichtlich von Produkt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit und Transparenz mit jeweils 30 Prozent.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2019
Kategorie Koffer/Reisegepäck
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Hauptstadtkoffer 74,7 zum Anbieter
2 Samsonite 74,1 n.v.
3 Titan 73,1 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  American Tourister
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Hauptstadtkoffer
1. Rang Transparenz:
  Samsonite
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  American Tourister    
  Pack Easy    
  Rimowa    
  Stratic    
  Travelite    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

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