Deutscher Servicepreis: Kategorie Online-Portale – Kundenurteil (27.02.2020)

In der Kategorie Online-Portale – Kundenurteil werden die folgenden drei Anbieter ausgezeichnet: Lotto.de, Verivox und Mydealz.

Der Kundenservice von Lotto.de ist der am besten bewertete unter allen Online-Lotto-Anbietern. Als Online-Portal mit der höchsten Servicequalität hat sich Verivox gegen eine Vielzahl von Online-Portalen profiliert. Mydealz wurde als das Schnäppchenportal mit dem besten Service von seinen Kunden ausgezeichnet.

Der Deutsche Servicepreis 2020 wird in insgesamt 22 Kategorien verliehen. Im Bereich Online-Portale – Kundenurteil erfolgte eine neue Auswertung der Kundenbefragungen Online-Lotto-Anbieter, Schnäppchenportale und Deutschlands Beste Online-Portale. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 369 Unternehmen anhand von 34.613 Kundenmeinungen. Die Bewertung der Servicequalität erfolgte anhand direkter Kundenmeinungen.