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AwardsDeutscher Fairness-Preis 2020 → Gasanbieter (15.10.2020)

Deutscher Fairness-Preis: Gasanbieter (15.10.2020)

In der Kategorie Gasanbieter regional wurden 15 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen zwölf Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag.

In der Kategorie Gasanbieter überregional wurden 24 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen 16 Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Absprachen und versprochenen Leistungen – auch hinsichtlich von Produkt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit und Transparenz mit jeweils 30 Prozent.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2020
Kategorie Gasanbieter regional
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 ESB Energie Südbayern 76,8 n.v.
2 Enso 76,1 n.v.
3 Stadtwerke Duisburg 75,3 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Enso
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Hamburg Energie
1. Rang Transparenz:
  ESB Energie Südbayern
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Drewag    
  MVV Energie    
  Nord Stadtwerke    
  Rhein Energie    
  Stadtwerke Bonn    
  Stadtwerke Essen    
  Stadtwerke Stuttgart    
  WSW Wuppertaler Stadtwerke    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Deutscher Fairness-Preis 2020
Kategorie Gasanbieter überregional
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 123energie 78,3 n.v.
2 Lichtblick 77,1 zum Anbieter
3 E wie einfach 76,2 zum Anbieter
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  123energie
1. Rang Zuverlässigkeit:
  123energie
1. Rang Transparenz:
  E wie einfach
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Badenova    
  E.ON Energie Deutschland    
  Energiegut    
  Eprimo    
  Goldgas    
  Grünwelt Energie    
  Immergrün Energie    
  Lekker Energie    
  Maingau Energie    
  Mainova    
  Stadtwerke Düsseldorf    
  SWM Stadtwerke München    
  Vattenfall    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

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