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Deutscher Servicepreis: Kategorie Essen und Trinken – Kundenurteil (25.02.2021)

In der Kategorie Essen und Trinken – Kundenurteil verdienen sich folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Frogcoffee, Belvini und Amazon Fresh.

Die Kunden des Online-Shops Frogcoffee sind besonders glücklich mit dem gebotenen Kundenservice. Der kundenfreundlichste Wein-Shop ist Belvini und auch der Lebensmittel-Online-Shop Amazon Fresh überzeugt seine Kunden mit gutem Service.

Der Deutsche Servicepreis 2021 wird in insgesamt 27 Kategorien verliehen. Im Bereich Essen und Trinken – Kundenurteil erfolgte eine neue Auswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Barbecue & Grill Online-Shops, Ernährungsportale, Feinkost Online-Shops, Gewürze Online-Shops, Kaffee & Espresso Online-Shops, Lebensmittel Online-Shops, Lieferservice-Portale, Restaurant-Portale und Wein Online-Shops. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 79 Unternehmen anhand von 6.562 Servicekontakten. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Servicepreis 2021
Essen und Trinken – Kundenurteil
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Frogcoffee 78,4 gut n.v.
2 Belvini 78,0 gut zum Anbieter
3 Amazon Fresh 77,6 gut n.v.
  76 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
  Abnehmen-mit-Genuss.de, Ankerkraut, Aromatico, Azafran.de, BBQ-Laden.de, Bookatable.com, Bosfood.de, Bremer-Gewuerzhandel.de, Bringbutler.de, Bringmeister.de, Coffee Circle, Deliver24.de, Deutschland Gourmet, Eat Smarter, Ebrosia, Edeka24, Espressissimo.de, Espresso International, Feinkost Käfer, Flying Pizza, Foodist, Frischeparadies-Shop.de, Gastroguide.de, Gesünder abnehmen, Gourmondo, Grill Ranger, Grillfuerst.de, Grillstar, Grillwelt24.de, Gustini, Happy Coffee, Hawesko, Jacques.de, Jamon.de, Just Spices, Kaffee24, Kaffeevorteil, Kaffeezentrale.de, Lieferando.de, Lieferello, Lobenbergs (Gute-Weine.de), Love-Veggie.com, My Weightcoach, Mytime.de, Online-Pizza.de, Opentable.de, Ostmann, Paul Schrader, Pepperworld, Pizzeria.de, Quandoo, Real.de, Restablo.de, Restaurant-Ranglisten.de, Rewe.de, Roast Market, Rösle, Santosgrills.de, Schlankr, Schlemmer-Atlas.de, Schuhbeck.de, Slimcoach, Solvino, Speisekarte.de, Upfit, Viani.de, Vicampo, Vidavida, Vinos.de, Vom Achterhof, Weber.com, Weber-grillen.de, Weinfreunde.de, Wir Winzer, WW (ehemals Weight Watchers), Yazio.

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