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Deutscher Servicepreis: Kategorie Mobilität – Kundenurteil (25.02.2021)

In der Kategorie Mobilität – Kundenurteil profilieren sich folgende drei Anbieter: ATP-Autoteile.de, Emmy-Sharing.de und Paul Camper.

Der Kundenservice von ATP-Autoteile.de ist von allen Online-Shops für Kfz-Zubehör am besten beurteilt. Dicht darauf folgt die Bewertung des Kundenservices von Emmy-Sharing.de. Von den Camper-Sharing-Portalen bewerten die Kunden den Service von Paul Camper am besten.

Der Deutsche Servicepreis 2021 wird in insgesamt 27 Kategorien verliehen. Im Bereich Mobilität – Kundenurteil erfolgte eine neue Auswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Camper-Sharing-Portale, Gebrauchtwagenportale, Kfz-Werkstatt-Portale, Kfz-Zubehör Online-Shops, Neuwagenportale, Parkplatz-Portale, Portale E-Roller-Sharing, Portale für E-Mobilität und Portale Wohnmobilvermietung. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 69 Unternehmen anhand von 5.730 Servicekontakten. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Servicepreis 2021
Mobilität – Kundenurteil
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 ATP-Autoteile.de 78,0 gut zum Anbieter
2 Emmy-Sharing.de 78,0 gut n.v.
3 Paul Camper 76,9 gut zum Anbieter
  66 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
  12Gebrauchtwagen, 12Neuwagen, Airparks.de, ATU Online-Shop, Auto.de, Autobutler, Autodoc, Autoersatzteile.de, Autohaus24.de, Automobile.de, Autoreparaturen.de, Autoscout24, Autoservice.com, Autoteiledirekt.de, Autoteileprofi, Autouncle, Best Camper, Campanda, Campanda, Camperdays, Carneoo, Caroobi, Carworld24, Carwow, Ecomento, Eddy-Sharing.de, Efahrer.com, Elektroauto-news.net, E-Roller.com, Evo-Sharing.de, Fairgarage, Greenfinder, Hey Car, Holiday Extras, Ich-parke-billiger.de, Kfzteile24.de, McParking, Meinauto.de, Meinauto.de, Mister-Auto.de, Mobile.de, Motointegrator, Neuwagen24.de, Parkandfly.de, Parken-und-Fliegen.de, Parkinglist, Parkos, Parkplatzboerse.de, Parkplatztarife.de, Pkwteile.de, Reifen.com, Reifendirekt.de, Rent a Camper, Rhingo, Romoto, Scooterexperten.de, Share a Camper, Share2move, Sixt-neuwagen.de, Smarter-fahren.de, Stella-Sharing.de, TUI Camper, Werkstars, Wirkaufendeinauto.de, Wobi (Faircamper.de), Yescapa.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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