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Küchenmöbel (18.03.2021)

In der Kategorie Küchenmöbel wurden 14 Unternehmen/Marken von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen folgende 13 Unternehmen/Marken, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag.

Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel äußerten sich Kunden zu drei wesentlichen Faktoren. Im Fokus stand die Gesamtzufriedenheit mit dem Unternehmen, die sich aus Aspekten wie Vertrauen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Image, Angebotsspektrum, Verpackung, Kundenservice und Qualität des Produkts oder der Dienstleistung bildet. Zudem flossen die Wiederwahlabsicht sowie die Wei­ter­em­pfeh­lungs­be­reit­schaft in das Gesamtergebnis ein. Das Gesamtergebnis setzt sich aus den Ergebnissen der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen zusammen: Gesamtzufriedenheit mit 60 Prozent, Weiterempfehlung mit 30 Prozent sowie Wiederwahl mit zehn Prozent.

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Kategorie Küchenmöbel
Rang Unternehmen     Punkte*
1 Poggenpohl     79,6
2 Bulthaup     79,1
3 Nolte Küchen     78,8
  Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Alma Küchen, Alno, Burger Küchen, Häcker, Leicht Küchen, Marquardt Küchen, Nobilia, Schmidt Küchen, Schüller, Siematic

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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