Sandwich Navigation
Suchfeld Lupe
Suchfeld Abbruch
abbrechen

AwardsDeutscher Fairness-Preis 2021 → Autobanken

Deutscher Fairness-Preis: Autobanken (21.10.2021)

In der Kategorie Autobanken wurden zwölf Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen alle zwölf Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit, Transparenz und die Weiterempfehlungsbereitschaft. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Absprachen und versprochenen Leistungen – auch hinsichtlich von Produkt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit mit 30 Prozent, Transparenz mit 20 Prozent sowie die Weiterempfehlung mit 10 Prozent.

PRESSESPIEGEL∧ nach oben

Sie möchten mehr Informationen zum Fairness-Preis erhalten?
Dann schicken Sie eine E-Mail an: info@disq.de

ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2021
Kategorie Autobanken
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Toyota Kreditbank (Toyota Financial Services) 75,3 n.v.
2 Opel Bank 74,7 n.v.
3 Peugeot Bank (PSA Bank Deutschland) 74,0 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Opel Bank
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Volkswagen Bank (Volkswagen Financial Services)
1. Rang Transparenz:
  Mazda Finance (Santander Consumer Bank)
1. Rang Weiterempfehlung:
  Renault Bank (RCI Banque)
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Audi Bank (Audi Financial Services)    
  BMW Bank (BMW Financial Services)    
  Fiat Bank (FCA Bank)    
  Ford Bank    
  Hyundai Finance (Hyundai Capital Bank Europe)    
  Mercedes-Benz Bank    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

+49 (0) 40 27 88 91 48-0
info@disq.de