Deutscher Fairness-Preis: Fitness-Studios (21.10.2021)

In der Kategorie Fitness-Studios wurden 14 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen zwölf Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit, Transparenz und die Weiterempfehlungsbereitschaft. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Absprachen und versprochenen Leistungen – auch hinsichtlich von Produkt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit mit 30 Prozent, Transparenz mit 20 Prozent sowie die Weiterempfehlung mit 10 Prozent.


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Ergebnistabelle
Deutscher Fairness-Preis 2021
Kategorie Fitness-Studios
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Injoy 76,7 n.v.
2 McFit 76,5 n.v.
3 Bodystreet 74,7 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  McFit
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Injoy
1. Rang Transparenz:
  Injoy
1. Rang Weiterempfehlung:
  McFit
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Clever Fit    
  Easyfitness    
  Fit+    
  Fitbox    
  Fitness First    
  FitX    
  Kieser Training    
  Körperformen    
  Mrs. Sporty    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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