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AwardsDeutscher Fairness-Preis 2021 → Fondsgesellschaften

Deutscher Fairness-Preis: Fondsgesellschaften (21.10.2021)

In der Kategorie Fondsgesellschaften wurden 14 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen zwölf Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit, Transparenz und die Weiterempfehlungsbereitschaft. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Absprachen und versprochenen Leistungen – auch hinsichtlich von Produkt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit mit 30 Prozent, Transparenz mit 20 Prozent sowie die Weiterempfehlung mit 10 Prozent.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2021
Kategorie Fondsgesellschaften
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Union Investment 75,7 n.v.
2 Allianz Global Investors 73,7 n.v.
3 Deka Investments 73,6 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Union Investment
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Union Investment
1. Rang Transparenz:
  Union Investment
1. Rang Weiterempfehlung:
  Union Investment
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Amundi    
  Black Rock    
  BNP Paribas    
  Commerz Real    
  DWS    
  Fidelity    
  Flossbach von Storch    
  Hansainvest    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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