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AwardsDeutscher Fairness-Preis 2021 → Gasanbieter

Deutscher Fairness-Preis: Gasanbieter (21.10.2021)

In der Kategorie Gasanbieter regional wurden 18 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen 13 Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag.

In der Kategorie Gasanbieter überregional wurden 22 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen 18 Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit, Transparenz und die Weiterempfehlungsbereitschaft. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Absprachen und versprochenen Leistungen – auch hinsichtlich von Produkt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit mit 30 Prozent, Transparenz mit 20 Prozent sowie die Weiterempfehlung mit 10 Prozent.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2021
Kategorie Gasanbieter regional
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 ESB Energie Südbayern 76,9 n.v.
2 EMB 76,7 n.v.
3 Enso 76,0 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Enso
1. Rang Zuverlässigkeit:
  EMB
1. Rang Transparenz:
  ESB Energie Südbayern
1. Rang Weiterempfehlung:
  EMB
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Drewag    
  Hamburg Energie    
  MVV Energie    
  Nord Stadtwerke    
  Rhein Energie    
  Stadtwerke Bonn    
  Stadtwerke Duisburg    
  Stadtwerke Essen    
  Stadtwerke Stuttgart    
  WSW Wuppertaler Stadtwerke    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Deutscher Fairness-Preis 2021
Kategorie Gasanbieter überregional
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 123energie 77,8 n.v.
2 Gasag 77,7 zum Anbieter
3 DEW21 77,0 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  123energie
1. Rang Zuverlässigkeit:
  123energie
1. Rang Transparenz:
  Gasag
1. Rang Weiterempfehlung:
  123energie
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Badenova    
  E wie einfach    
  E.ON Energie Deutschland    
  EnBW    
  Eprimo    
  Goldgas    
  Grünwelt Energie    
  Immergrün Energie    
  Lekker Energie    
  Lichtblick    
  Maingau Energie    
  Mainova    
  Stadtwerke Düsseldorf    
  Süwag    
  Vattenfall    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

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