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AwardsDeutscher Fairness-Preis 2021 → Kinderwagen & Zubehör

Deutscher Fairness-Preis: Kinderwagen & Zubehör (21.10.2021)

In der Kategorie Kinderwagen & Zubehör wurden 14 Unternehmen von Kunden bewertet. In die Einzelauswertung kamen elf Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit, Transparenz und die Weiterempfehlungsbereitschaft. Dabei beurteilten die Verbraucher, ob Preis und Leistung der angebotenen Produkte beziehungsweise der angebotenen Dienstleistungen in einem für sie fairen Verhältnis zueinander stehen, wie es um die Verbindlichkeit von Unternehmensaussagen und die Einhaltung von Absprachen und versprochenen Leistungen – auch hinsichtlich von Produkt- oder Vertragsleistungen – bestellt ist, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird, ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind und es zum Beispiel keine versteckten Kosten gibt. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Zuverlässigkeit mit 30 Prozent, Transparenz mit 20 Prozent sowie die Weiterempfehlung mit 10 Prozent.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Fairness-Preis 2021
Kategorie Kinderwagen & Zubehör
Rang Unternehmen Punkte* Link**
1 Maxi-Cosi 74,7 n.v.
2 Chicco 74,4 n.v.
3 Quinny 74,2 n.v.
1. Rang Preis-Leistungs-Verhältnis:
  Abc-Design
1. Rang Zuverlässigkeit:
  Quinny
1. Rang Transparenz:
  Maxi-Cosi
1. Rang Weiterempfehlung:
  Quinny
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
  Peg Perego    
  Baby Jogger    
  Bugaboo    
  Chic 4 Baby    
  Hartan    
  Hauck    
  Moon    

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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