Deutscher Servicepreis: Finanzen und Versicherung – Kundenurteil (09.02.2023)

In der Kategorie Finanzen und Versicherung – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: EthikBank, HUK24 und CosmosDirekt.

Wiederholt sichert sich die EthikBank im Rahmen der Bank des Jahres erneut die beste Bewertung für ihren Kundenservice. HUK24 erzielt die höchste Kundenzufriedenheit unter allen Unternehmen der Befragung zu Kfz-Direktversicherern, gefolgt von CosmosDirekt.

Der Deutsche Servicepreis 2023 wird in insgesamt 49 Kategorien verliehen: Im Bereich Finanzen und Versicherung – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung der Kundenbefragungen Bank des Jahres, Crowdinvesting Unternehmen & Projekte, Kfz-Versicherer, Kreditportale und Versicherer des Jahres. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 88 Unternehmen anhand von 19.151 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
09.02.2023

„Das sind die Gewinner des Servicepreises 2023”

Das sind die Gewinner des Servicepreises 2023
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Ergebnistabelle
Deutscher Servicepreis 2023
Kategorie Finanzen und Versicherung – Kundenurteil
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 EthikBank 88,8 sehr gut n.v.
2 HUK24 84,0 sehr gut n.v.
3 CosmosDirekt 81,2 sehr gut zum Anbieter
85 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
1822direkt, ADAC Autoversicherung, Adam Riese, AdmiralDirekt.de, Allianz, Allianz Direct, Alte Leipziger, Auxmoney, Axa, Barmenia, BBBank, Berliner Sparkasse, Bettervest, Comdirect, Commerzbank, Companisto, Consorsbank, Continentale, Credimaxx, Creditolo, Creditplus, DA Direkt, Debeka, Deutsche Bank, DEVK, DKB Deutsche Kreditbank, DKV, Ergo, Europa, Friday, Generali, Giromatch, GLS Bank, Gothaer, Hannoversche, Hanse-Merkur, HDI, HUK-Coburg, Hypovereinsbank, Ikano Bank, ING, Invesdor (ehem. Kapilendo und Finnest), Itzehoer, Kredit.de, Kredite24, Leihdeinerumweltgeld.de, LVM, Maxda, Mecklenburgische, Moneywell, Münchener Verein, N26, Norisbank, Nürnberger, Postbank, Provinzial, PSD Bank Kiel, PSD Bank München, PSD Bank Nürnberg, R+V, Renault Bank Direkt, Santander, SDK, Seedmatch, Signal Iduna, Sparda-Bank Baden-Württemberg, Sparda-Bank Hessen, Sparda-Bank Südwest, Sparda-Bank West, Sparkassen Direktversicherung, SV Sparkassenversicherungen, Targobank, Triodos Bank, UmweltBank, Versicherungskammer Bayern, Verti, VGH, VHV, Volkswagen Bank, WGV, WGV Versicherungen, Wiwin, Württembergische, Zurich.

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