In der Kategorie Gesundheitsportale – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: VidaVida, Weisse Liste und Medizinfuchs.de.
Das Ernährungsportal VidaVida hat die besten Servicebewertungen der Kategorie erhalten. Mit genauso gutem Service bewerteten die Kunden das Portal Weisse Liste. Im Bereich Vergleichsportale Online-Apotheken wurde Medizinfuchs.de der beste Service zugeschrieben.
Der Deutsche Servicepreis 2023 wird in insgesamt 49 Kategorien verliehen: Im Bereich Gesundheitsportale – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Allergie-Informationsportale, Ärzte- & Kliniksuche – Portale, Ernährungsportale, Meditation-Informationsportale, Pflegedienste & Pflegeheime – Vergleichsportale, Pflegedienste & Pflegekräfte – Vermittlung, Schlaf-Informationsportale, Therapeutensuche und Vergleichsportale Online-Apotheken. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 75 Unternehmen anhand von 6.128 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.