Deutscher Servicepreis: Lebensmittel – Kundenurteil (09.02.2023)

In der Kategorie Lebensmittel – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Amazon Fresh, Gefro und Fuchs.

Dem Onlinesupermarkt Amazon Fresh wird von seinen Kunden wiederholt der beste Service zugeschrieben. Bei Glutenfreien Lebensmitteln kann sich Gefro mit seinem Serviceurteil von anderen Anbietern deutlich abheben. Auch der Gewürze-Shop Fuchs wird mit der höchste Servicequalität ausgezeichnet.

Der Deutsche Servicepreis 2023 wird in insgesamt 49 Kategorien verliehen: Im Bereich Lebensmittel – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Gewürze, Glutenfreie Lebensmittel, Lebensmittel und Tiefkühlkost. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 31 Unternehmen anhand von 2.572 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
09.02.2023

„Das sind die Gewinner des Servicepreises 2023”

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Ergebnistabelle

Deutscher Servicepreis 2023 Kategorie Lebensmittel – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Qualitätsurteil	Link**
1	Amazon Fresh	78,4	gut	n.v.
2	Gefro	76,7	gut	zum Anbieter
3	Fuchs	76,3	gut	n.v.
	28 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	3 Pauly, Alnavit, Ankerkraut, Azafran.de, Bauckhof, Bofrost.de, Bremer-Gewuerzhandel.de, Bringmeister.de, Edeka24, Eismann.de, Food.de, Frosta.de, Hammermühle, Heimfrost.de, Iglo & Friends, Just Spices, Mytime.de, Ostmann, Pepperworld, Poensgen, Rewe.de, Schär, Schnitzer gluten-free, Seitz glutenfrei, Spielberger Mühle, Supermarkt24h, Vom Achterhof, Werz.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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