In der Kategorie Lernen für Kinder digital – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Mathegym, Studyhelp und Anton.
Beim Kundenservice der beurteilten Lernportale Mathe setzt sich Mathegym klar durch. Auch das Lernportal Schüler (universell) Studyhelp kann mit seiner guten Kundenkommunikation überzeugen. Zuletzt kann sich auch die Lern-Apps Schule & Studium (universell) Anton bei ihren Kunden positiv hervortun.
Der Deutsche Servicepreis 2023 wird in insgesamt 49 Kategorien verliehen: Im Bereich Lernen für Kinder digital – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Lernportale Mathe, Lernportale Naturwissenschaften, Lernportale Schüler (universell), Lern-Apps Schule & Studium (universell), Lern-Apps Schule & Studium (spezialisiert) und Live-Online-Lernkurse Schule & Studium. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 34 Unternehmen anhand von 2.867 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.
Deutscher Servicepreis 2022