In der Kategorie Reisen – Start-ups gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Hometogo, Tourlane und Airhelp.
Der Deutsche Servicepreis 2023 wird in insgesamt 49 Kategorien verliehen: Im Bereich Reisen – Start-ups erfolgte eine Social-Media-Analyse mit ergänzender Kundenbefragung. In Summe erhob das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich Meinungen zu sechs Unternehmen anhand von 746 Social-Media-Beiträgen und 410 Kundenmeinungen.