In der Kategorie Service per App gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Immoscout24, DHL und Taxi.eu.
Mit einem sehr guten Service wird die Immobilienportale-App Immoscout24 bewertet. An zweiter Stelle steht die App des Paketdienstes DHL. Die Taxi-App Taxi.eu zeugt auch von sehr gutem Service.
Der Deutsche Servicepreis 2023 wird in insgesamt 49 Kategorien verliehen: Im Bereich Service per App erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der App-Tests Baumärkte-Apps, Drogeriemärkte-Apps, Flugpreis-Apps, Fotobuch-Apps, Hotelportale-Apps, Immobilienportale-Apps, Jobbörsen-Apps, Kochrezepte-Apps, Paketdienste-Apps, Spritpreis-Apps und Taxi-Apps. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 67 Unternehmen anhand von 440 Tests. Die Servicequalität wurde anhand der Bedienungsfreundlichkeit und des Nutzwertes der App jedes Anbieters erhoben.