In der Kategorie Suchen und Finden – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Miet24.de, Weddix und Golocal.de.
Miet24.de kann sich im Beriech Mietportale Universal mit seinem guten Service gegen die Konkurrenz behaupten. Bei den Hochzeitsportalen kann Weddix mit der besten Servicequalität auftrumpfen. Auch das Branchenverzeichnis Golocal.de erhält in der direkten Gegenüberstellung zu den Mitbewerbern die besten Kundenbewertungen.
Der Deutsche Servicepreis 2023 wird in insgesamt 49 Kategorien verliehen: Im Bereich Suchen und Finden – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Branchenverzeichnisse, Hochzeitsportale, Mietportale Universal und Partnerbörsen. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 47 Unternehmen anhand von 4.431 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.