Deutscher Bildungs-Award: E-Learning Instrumentalunterricht (02.11.2023)

In der Kategorie E-Learning Instrumentalunterricht wurden sechs Unternehmen von Konsumenten bewertet. In die Einzelauswertung kamen alle sechs Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Verbrauchermeinungen zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot und Kundenservice. Berücksichtigt wurden zahlreiche Einzelaspekte, etwa Kosten, Leistungen, Qualität und Nutzen der Dienstleistungen/Portale/Produkte; Angebotsumfang und
-spektrum, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit, Kontaktmöglichkeiten sowie Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit. In das Gesamtergebnis floss zudem die Weiterempfehlungs-
bereitschaft der Verbraucherinnen und Verbraucher ein.
In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Angebot mit 30 Prozent, Kundenservice mit 20 Prozent sowie die Weiterempfehlung mit zehn Prozent.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
02.11.2023

„Der Deutsche Bildungs-Award 2023 geht an …”

Der Deutsche Bildungs-Award 2023 geht an …
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Ergebnistabelle
Deutscher Bildungs-Award 2023/2024
Kategorie E-Learning Instrumentalunterricht
Rang Unternehmen Punkte*
1 Music2me 75,3
2 Skoove 74,5
3 Open Music School 73,7
Ergebnisse Teilkategorien:
1. Platz Preis-Leistungs-Verhältnis: Music2me, 1. Platz Angebot: Open Music School, 1. Platz Kundenservice: Music2me
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
Flowkey, Gitarren Videounterricht, Spielend Klavier lernen

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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