Deutscher Bildungs-Award: Lernportale Naturwissenschaften (02.11.2023)

In der Kategorie Lernportale Naturwissenschaften wurden sieben Unternehmen von Konsumenten bewertet. In die Einzelauswertung kamen sechs Unternehmen, denen eine ausreichende Anzahl von Verbrauchermeinungen zugrunde lag.

Im Mittelpunkt der Panel-Befragung standen die Meinungen zu den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot und Kundenservice. Berücksichtigt wurden zahlreiche Einzelaspekte, etwa Kosten, Leistungen, Qualität und Nutzen der Dienstleistungen/Portale/Produkte; Angebotsumfang und
-spektrum, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit, Kontaktmöglichkeiten sowie Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit. In das Gesamtergebnis floss zudem die Weiterempfehlungs-
bereitschaft der Verbraucherinnen und Verbraucher ein.
In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen mit folgenden Gewichtungen ein: Preis-Leistungs-Verhältnis mit 40 Prozent, Angebot mit 30 Prozent, Kundenservice mit 20 Prozent sowie die Weiterempfehlung mit zehn Prozent.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
02.11.2023

„Der Deutsche Bildungs-Award 2023 geht an …”

Der Deutsche Bildungs-Award 2023 geht an …
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Ergebnistabelle
Deutscher Bildungs-Award 2023/2024
Kategorie Lernportale Naturwissenschaften
Rang Unternehmen Punkte*
1 Leifiphysik 75,4
2 Lernort Mint 74,6
3 Chemiezauber.de 74,3
Ergebnisse Teilkategorien:
1. Platz Preis-Leistungs-Verhältnis: Leifiphysik, 1. Platz Angebot: Lernort Mint, 1. Platz Kundenservice: Chemiezauber.de
Weitere Unternehmen, die in die Auswertung kamen (in alphabetischer Reihenfolge):
Abi-Physik.de, Biologie-Schule.de, Physikunterricht-online.de

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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