Deutscher Servicepreis: Bauen & Ausbauen – Kundenurteil (15.02.2024)

In der Kategorie Bauen & Ausbauen – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Werkzeugstore24, Hornbach.de und One Bath.

Der Online-Shop von Werkzeugstore24 wird im Bereich Bauen & Heimwerken (ohne Filialnetz) von Kunden für seinen guten Service ausgezeichnet. Auch Hornbach.de kann sich mit seinem Serviceurteil von anderen Online-Shops im Bereich Bauen & Heimwerken (mit Filialnetz) abheben. Weiterhin kann sich One Bath bei den Online-Shops für Glasprodukte nach Maß durchsetzen.

Der Deutsche Servicepreis 2024 wird in insgesamt 67 Kategorien verliehen: Im Bereich Bauen & Ausbauen – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Bauen & Heimwerken (mit Filialnetz), Bauen & Heimwerken (ohne Filialnetz), Geländer, Glasprodukte nach Maß, Hausbauportale, Parkett & Holzböden und Wand & Boden. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 61 Unternehmen anhand von 5.055 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
15.02.2024

„Das sind die Gewinner des Servicepreises 2024”

Das sind die Gewinner des Servicepreises 2024
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Ergebnistabelle
Deutscher Servicepreis 2024
Kategorie Bauen & Ausbauen – Kundenurteil
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Werkzeugstore24 78,7 gut n.v.
2 Hornbach.de 78,6 gut n.v.
3 One Bath 78,5 gut n.v.
58 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
Bauen.de, Bauhaus.info, Bausep, Baustoffshop.de, Bau-Welt.de, Befestigungsfuchs.de, Beispielhaus.de, Benuta.de, Benz24, Betterwalls, Billigerluxus.de, Bodenverkauf.de, Bricoflor.de, Casando, Contorion, Dictum.de, Eleo Express, Expresszuschnitt, Fertighaus.de, Fertighauswelt.de, Floor24, Floordirekt, Glas Star, Glasprofi24, Glastuershop24.de, Glasundbeschlag.de, Globus-Baumarkt.de, Hagebau.de, Haus XXL, Hellweg.de, Hoffmann Group, Holzboden-Direkt, Holzprofi24, Hörr, Huero, Josef Steiner, Kibek.de, Klebefieber, Markenbaumarkt24, Metall Design, Metallbau-Onlineshop.de, Musterhaus.net, MySpiegel.de, Obi.de, Parkett-direkt.net, Parkettrabatte.de, Planeo, Sonderpreis-Baumarkt.de, Spiegel21.de, Stabilo-Fachmarkt.de, Svh24.de, Tedox.de, Teppichcenter24, Teppichscheune.de, Teppichversand24, Toom.de, Van Rheinberg (Glas-selection.de), Woodstore24

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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