Deutscher Servicepreis: E-Mobilität – Kundenurteil (15.02.2024)

In der Kategorie E-Mobilität – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Haibike, Get it done und Walberg Urban Electrics.

Beim Kundenservice setzt sich die Marke von E-Bikes Haibike durch. Auch das Portal für E-Mobilität von Get it done wird von Kunden für guten Service ausgezeichnet. Im Bereich Elektroroller & Scooter wird dem Online-Shop Walberg Urban Electrics von seinen Kunden der beste Service zugeschrieben.

Der Deutsche Servicepreis 2024 wird in insgesamt 67 Kategorien verliehen: Im Bereich E-Mobilität – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen E-Bikes (Marken), E-Bikes (Spezialisten), Elektroroller & Scooter, E-Mobilität und Wallboxen. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 39 Unternehmen anhand von 3.232 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
15.02.2024

„Das sind die Gewinner des Servicepreises 2024”

» Link zum ntv-Beitrag

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Detaillierte Studienergebnisse sind gegen eine Schutzgebühr zu erhalten.

Ergebnistabelle

Deutscher Servicepreis 2024
Kategorie E-Mobilität – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Qualitätsurteil	Link**
1	Haibike	84,2	sehr gut	n.v.
2	Get it done	78,8	gut	n.v.
3	Walberg Urban Electrics	78,8	gut	n.v.
	36 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	Bergamont, Canyon, Chargemondo, Cube, E-Bike-only.de, E-Bikes4you.com, Efsmobility.de, Electric Two Wheels (etwow.shop), Elektrofahrrad24.de, Elektroroller Futura, Energieloesung.de, Engie, Fischer, Focus, Ghost, Giant, Kalkhoff, Ktm, Lade Hero, Leon Cycle, Mobilityhouse.com, Moovi, Nova Motors, Pro-Charge, Rose, Scooterhelden.de, Scott, Smarter-fahren.de, Stark-in-Strom.de, SXT Scooters, The Mobility House, Total Energies, Unu, Wallbox.com, Wallbox.de, Wallbox24.de

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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