Deutscher Servicepreis: Elektronik – Kundenurteil (15.02.2024)

In der Kategorie Elektronik – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Samsung, Beamer-Discount und Pearl.

Der Kundenservice des Elektronikherstellers Samsung wird von seinen Kunden am besten beurteilt. Dicht darauf folgt der Kundenservice des Anbieters von Präsentationstechnik Hifi & Heimkino Beamer Discount. Bei Online-Shops für Elektronik (ohne Filialnetz) kann der Service von Pearl am besten überzeugen.

Der Deutsche Servicepreis 2024 wird in insgesamt 67 Kategorien verliehen: Im Bereich Elektronik – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Elektronik (mit Filialnetz), Elektronik (ohne Filialnetz), Elektronikhersteller, Mietportale Technik und Präsentationstechnik, Hifi & Heimkino. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 51 Unternehmen anhand von 4.238 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
15.02.2024

„Das sind die Gewinner des Servicepreises 2024”

» Link zum ntv-Beitrag

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Ergebnistabelle

Deutscher Servicepreis 2024
Kategorie Elektronik – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Qualitätsurteil	Link**
1	Samsung	80,0	sehr gut	zum Anbieter
2	Beamer-Discount	78,7	gut	n.v.
3	Pearl	78,4	gut	n.v.
	48 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	Acer, Alternate, Apple.com, Arlt.com, Asus, Bose, Caseking.de, Computermiete.de, Conrad.de, Cyberport.de, Dell, ELV, EP: Electronic Partner Online-Shop, Euronics.de, Everphone, Expert.de, Flex it rent, Gravis.de, Grobi.tv, Grover, Heimkino.de, Heimkinoraum.de, Hifi-im-Hinterhof.de, Hifiklubben.de, Hifi-Regler, Hihonor.com, HP, HTC, Huawei, Justhifi, Lenovo, Liverental, Mediamarkt.de, Medimax.de, Medion.com, Microsoft, Mietnotebook.de, Mindfactory.de, Notebooksbilliger.de, Pad4rent, Philips.de, Pollin Electronic, Reichelt Elektronik, Saturn.de, Sony, Teufel.de, Visunext, Voelkner

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

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