Deutscher Servicepreis: Erlebnis & Erholung – Kundenurteil (15.02.2024)

In der Kategorie Erlebnis & Erholung – Kundenurteil gewinnen folgende vier Anbieter die Auszeichnung: Europa Park, Spreewelten, Astor Filmlounge und Meridian Spa & Fitness.

In puncto Kundenservice setzt sich der Europa Park im Vergleich zu anderen Freizeitparks an die Spitze. Im Bereich Thermen, Saunen & Erlebnissport-Ketten kann sich Spreewelten mit guter Servicequalität gegen die Konkurrenz durchsetzen. Dahinter folgen punktgleich die Kinokette Astor Filmlounge und die Wellness-Oasen Meridian Spa & Fitness.

Der Deutsche Servicepreis 2024 wird in insgesamt 67 Kategorien verliehen: Im Bereich Erlebnis & Erholung – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Erlebnisanbieter, Freizeitparks, Indoor-Erlebnissport-Ketten, Kinoketten, Thermen, Saunen & Erlebnisbäder und Wellness-Oasen. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 51 Unternehmen anhand von 4.239 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
15.02.2024

„Das sind die Gewinner des Servicepreises 2024”

» Link zum ntv-Beitrag

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Deutscher Servicepreis 2024
Kategorie Erlebnis & Erholung – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Qualitätsurteil	Link**
1	Europa Park	85,4	sehr gut	n.v.
2	Spreewelten	85,1	sehr gut	n.v.
3	Astor Filmlounge	82,7	sehr gut	n.v.
3	Meridian Spa & Fitness	82,7	sehr gut	n.v.
	47 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	Aqualand, Aspria, Badeparadies Schwarzwald in Titisee, Bayern-Park, Belantis, Centrovital Spa & Sportclub, Cinemaxx, Cinemotion, Cineplex, Cinestar, DAV Kletterzentrum, Einmalige-Erlebnisse.de, Erlebnispark Tripsdrill, Filmpalast, Fun4you, Hansa Park, Heide Park Resort, Holiday Park, Holmes Place, Jochen Schweizer, Jollydays, Jump House, Karls Erlebnis-Dorf, Kinopolis, Kristall Palm Beach, Kristall Wohlfühltherme Ludwigsfelde, Legoland Deutschland Resort, Miramar Weinheim, Movie Park Germany, My Jump, Mydays, Obermain Therme Bad Staffelstein, Ostsee Resort Damp, Ostsee Therme, Phantasialand, Playmobil Fun Park, Ravensburger Spieleland, Rulantica, Europa-Park, Serengeti Park, Skyline Park, Sprung Raum, Superfly, Therme Bad Wörishofen, Therme Erding, Thermen und Badewelt Sinsheim, Tropical Islands, UCI