Deutscher Servicepreis: Freizeit & Beschäftigung – Kundenurteil (15.02.2024)

In der Kategorie Freizeit & Beschäftigung – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Lotto.de, Lego.com und Lorenz-Leserservice.

Der Online-Lotto-Anbieter Lotto.de überzeugt seine Kunden mit dem besten Service. Im Bereich Spielwaren kann Lego.com überzeugen. Unter den Zeitschriften-Abos wird der Lorenz Leserservice mit gutem Kundenservice ausgezeichnet.

Der Deutsche Servicepreis 2024 wird in insgesamt 67 Kategorien verliehen: Im Bereich Freizeit & Beschäftigung – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Online-Lotto-Anbieter, Spielwaren und Zeitschriften-Abos. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 25 Unternehmen anhand von 2.078 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
15.02.2024

„Das sind die Gewinner des Servicepreises 2024”

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Ergebnistabelle

Deutscher Servicepreis 2024
Kategorie Freizeit & Beschäftigung – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Qualitätsurteil	Link**
1	Lotto.de	80,7	sehr gut	zum Anbieter
2	Lego.com	79,9	gut	n.v.
3	Lorenz-Leserservice	75,8	gut	n.v.
	22 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	Abo24.de, Abo-Direkt.de, Abomix, Abopool, Duo-Shop.de, Faber Lotto, iKiosk, Leserservice.de, Lotterie.de, Lotto24, Lottobay.de, Playmobil.de, Presseplus, Ravensburger.de, Readly, Smythstoys.com, Spielemax.de, Spielzeugwelten.de, Tipp24, Tippland, United-Kiosk.de, Vedes.com

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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