Deutscher Servicepreis: Lebensmittel – Kundenurteil (15.02.2024)

In der Kategorie Lebensmittel – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Malzers Backstube, Gefro und Rewe.

Die Bäckereikette Malzers Backstube wird von seinen Kunden der beste Service zugeschrieben. Bei Glutenfreien Lebensmitteln kann sich Gefro erneut mit seinem Serviceurteil von anderen Anbietern deutlich abheben. Der Lebensmittelmarkt Rewe wird mit guter Servicequalität ausgezeichnet.

Der Deutsche Servicepreis 2024 wird in insgesamt 67 Kategorien verliehen: Im Bereich Lebensmittel – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Bäckereiketten, Gewürze, Glutenfreie Lebensmittel, Lebensmittel-Discounter, Lebensmittelmärkte, Snackboxen. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 53 Unternehmen anhand von 4.828 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
15.02.2024

„Das sind die Gewinner des Servicepreises 2024”

» Link zum ntv-Beitrag

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Ergebnistabelle

Deutscher Servicepreis 2024
Kategorie Lebensmittel – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Qualitätsurteil	Link**
1	Malzers Backstube	84,1	sehr gut	n.v.
2	Gefro	80,7	sehr gut	zum Anbieter
3	Rewe	79,6	gut	zum Anbieter
	50 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	3 Pauly, Aldi Nord, Aldi Süd, Alnavit, Ankerkraut, Azafran.de, Bäckerei von Allwörden, Bauckhof, Berlin Organics, Bitebox, Bremer-Gewuerzhandel.de, Echt jetzt, Edeka, Famila, Fuchs, Globus SB-Warenhäuser, Hammermühle, Hit, Hofpfisterei, Junge Die Bäckerei, Just Spices, K+K Klaas & Kock, Kamps, Kaufland, Lidl, Lila Bäcker, Marktkauf, Mein Real, Meisterbäckerei Steinecke, Mr. Foodis, Netto, Netto Marken-Discount, Norma, NP Discount, Ostmann, Penny, Pepperworld, Poensgen, Schäfer’s, Schär, Schnitzer gluten-free, Seitz glutenfrei, Snack Up, Snackbox.de, Snackbox24, Snackultur.de, Tegut, Vom Achterhof, Werz, Wiener Feinbäcker Heberer

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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