Deutscher Service-Preis: Bike & Zubehör – Kundenurteil (18.02.2025)

In der Kategorie Bike & Zubehör – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Bobshop.com, Mein-Dienstrad.de, Fischer.

Beim Kundenservice setzt sich der Online-Shop für Fahrräder und Fahrradzubehör Bobshop.com durch. Auch das Fahrradleasing-Portal Mein-Dienstrad.de wird von Kunden für guten Service ausgezeichnet. Im Bereich E-Bikes (Spezialisten) wird dem Anbieter Fischer von seinen Kunden der beste Service zugeschrieben.

Der Deutsche Servicepreis 2025 wird in insgesamt 71 Kategorien verliehen: Im Bereich Bike & Zubehör – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen E-Bikes (Spezialisten), Fahrräder & Fahrradzubehör, Fahrradleasing-Portale und Lastenräder & Bike-Sharing. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 41 Unternehmen anhand von 3.405 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber
18.02.2025

„Das sind die Gewinner des Service-Preises 2025”

» Link zum ntv-Beitrag

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Ergebnistabelle

Deutscher Service-Preis 2025
Kategorie Bike & Zubehör – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Qualitätsurteil	Link**
1	Bobshop.com	80,4	sehr gut	zum Anbieter
2	Mein-Dienstrad.de	79,9	gut	n.v.
3	Fischer	76,7	gut	n.v.
	38 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	Ampler Bikes, Bike24.de, Bikebox-Shop.de, Bike-components.de, Bike-Discount.de, Bikeexchange, Bikeleasing-Service, Bike-Mailorder, Biker-boarder.de, BOC24.de, Brügelmann, Businessbike, Call a Bike, Canyon.com, Company Bike, Deutsche Dienstrad, Donkey Republic, E-bike.de, Ebike-24.com, E-Bike-only.de, Elektrofahrrad24.de, Eurorad, Fahrrad.de, Fahrrad-XXL.de, Hibike.de, Jobrad, Kurbelix, Lease a bike, Leon Cycle, Limebike, Listnride, Lucky-Bike.de, Nextbike by Tier, R2-Bike.com, Rebike.com, Rosebikes.de, Upperbike.com, Zweirad-Stadler.de

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).
Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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