Deutscher Service-Preis: Gastronomie – Kundenurteil (18.02.2025)

In der Kategorie Gastronomie – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Peter Pane, Hans im Glück, Deutschland Gourmet.

Die Fastfood-Kette Peter Pane überzeugt seine Kunden mit dem besten Service. Auch die Fastfood-Kette Hans im Glück konnte überzeugen. Unter den Restaurant-Portalen wird Deutschland Gourmet mit gutem Kundenservice ausgezeichnet.

Der Deutsche Servicepreis 2025 wird in insgesamt 71 Kategorien verliehen: Im Bereich Gastronomie – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Fastfood-Ketten und Restaurant-Portale. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 22 Unternehmen anhand von 1.741 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber
18.02.2025

„Das sind die Gewinner des Service-Preises 2025”

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Ergebnistabelle

Deutscher Service-Preis 2025
Kategorie Gastronomie – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Qualitätsurteil	Link**
1	Peter Pane	82,5	sehr gut	n.v.
2	Hans im Glück	80,0	sehr gut	n.v.
2	Deutschland Gourmet	77,6	gut	n.v.
	19 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	Burger King, Dean & David, Domino’s Pizza, Dunkin‘ Donuts, Gastroguide.de, Kentucky Fried Chicken, L’Osteria, Love-veggie.com, McDonald’s, Nordsee, Opentable, Pizza Hut, Quandoo, Restaurant-Ranglisten.de, Schlemmer Atlas, Speisekarte.de, Subway, Thefork, Vapiano

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).
Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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