Deutscher Service-Preis: Haustierbedarf – Kundenurteil (18.02.2025)

In der Kategorie Haustierbedarf – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Fressnapf / Fressnapf XXL, Alsa-Hundewelt.de, Mobiler Tiernotdienst 24.

Dem Zoomarkt Fressnapf / Fressnapf XXL wird von seinen Kunden der beste Service zugeschrieben. Bei Hundebedarf kann sich Alsa-Hundewelt.de mit seinem Serviceurteil von anderen Anbietern deutlich abheben. Und von den mobilen Tierarzt-Praxen wird Mobiler Tiernotdienst 24 mit guter Servicequalität ausgezeichnet.

Der Deutsche Servicepreis 2025 wird in insgesamt 71 Kategorien verliehen: Im Bereich Haustierbedarf – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Haustierbetreuung, Hundebedarf, Tierarzt-Praxen mobil und Zoomärkte. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 23 Unternehmen anhand von 1.921 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber
18.02.2025

„Das sind die Gewinner des Service-Preises 2025”

» Link zum ntv-Beitrag

∧ nach oben

Sie möchten mehr Informationen zu der Studie erhalten?
Dann schicken Sie eine E-Mail an: [email protected]

Ergebnistabelle

Deutscher Service-Preis 2025
Kategorie Haustierbedarf – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Qualitätsurteil	Link**
1	Fressnapf / Fressnapf XXL	87,3	sehr gut	zum Anbieter
2	Alsa-Hundewelt.de	79,6	gut	zum Anbieter
3	Mobiler Tiernotdienst 24	77,7	gut	n.v.
	20 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	Betreut.de, Das Futterhaus, Dr. Med. Vet. Janine Sommer, Edogs.de, Felmo, Hund & Freizeit, Hundeland, Hundeshop.de, Kiebitzmarkt, Kölle Zoo, Medivet, Megazoo, Perfektetiersitter.de, Petbnb.de, Rover, Schecker.de, Tierarzt auf Rädern, Vetmobil24, Wolfsblut.com, Zoo & Co.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).
Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

∧ nach oben