In der Kategorie Immobilien – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Hausgold, Immoscout24, Immowelt.de.
Die Immobilienmakler-Vermittlung Hausgold wird von seinen Kunden der beste Service zugeschrieben. Bei Immobilienportalen werden Immoscout24 und Immowelt.de punktgleich mit guter Servicequalität ausgezeichnet.
Der Deutsche Servicepreis 2025 wird in insgesamt 71 Kategorien verliehen: Im Bereich Immobilien – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Immobilienmakler-Vermittlung und Immobilienportale. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 22 Unternehmen anhand von 1.837 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.