Deutscher Service-Preis: Medizintechnik – Kundenurteil (18.02.2025)

In der Kategorie Medizintechnik – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Dräger, Löwenstein Medical, Carl Zeiss.

Am besten bewerten Kunden den Service des Medizintechnik-Herstellers Dräger. Löwenstein Medical wird im Bereich Atem- & Schlaftherapie-Produkte ebenfalls für seinen gelungenen Kundenservice ausgezeichnet. Mit gutem Kundenservice kann auch das der Medizintechnik-Hersteller Zeiss von sich reden machen.

Der Deutsche Servicepreis 2025 wird in insgesamt 71 Kategorien verliehen: Im Bereich Medizintechnik – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Atem- & Schlaftherapie-Produkte und Medizintechnik – Hersteller. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 15 Unternehmen anhand von 1.246 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber
18.02.2025

„Das sind die Gewinner des Service-Preises 2025”

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Ergebnistabelle

Deutscher Service-Preis 2025
Kategorie Medizintechnik – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Qualitätsurteil	Link**
1	Dräger	81,5	sehr gut	n.v.
2	Löwenstein Medical	81,0	sehr gut	n.v.
3	Carl Zeiss	80,4	sehr gut	n.v.
	12 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	B. Braun, Biotronik, Cegla Medizintechnik, Curevision, Geratherm, Karl Storz, L&R (Lohmann & Rauscher), Medtronic, Orbisana, Oxycare, Siemens Healthineers, Weinmann Emergency Medical Technology

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).
Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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